Wifi gratis*
Sin gastos de tramitación
Cancelación gratuita*
- Paso 1Selección de fechas y habitaciones
- Paso 2Selección de extras
- Paso 3Datos personales y pago de la reserva
- Paso 4Confirmación de la reserva
azuLine Hotel Bahamas & Bahamas II ***
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Tipo de cama: Dos camas individuales. Posibilidad de cama adicional para niño.
Equipamiento habitaciones: Baño completo, Terraza privada, Aire acondicionado, Teléfono, Secador de pelo, TV satélite, Alquiler de caja fuerte y WIFI gratis.
Tipo de cama: Dos camas individuales. Posibilidad de cama adicional para niño.
Equipamiento habitaciones: Baño completo, Terraza privada, Aire acondicionado, Teléfono, Secador de pelo, TV satélite, Alquiler de caja fuerte y WIFI gratis.
Media pensión¡Última habitación!
Tarifa Semi-Flexible, No Reembolsable
Políticas de cancelación
Condiciones de cancelación
Tarifa Semi- Flexible No Reembolsable
Cancelación y modificación de la reserva
La reserva a través de esta modalidad no admite cancelaciones. Si el cliente reserva a través de esta modalidad no se reembolsará o retornará el importe de la reserva en ningún caso.
Se permite la modificación de la fecha de la reserva hasta el día antes de la llegada mediante la alternativa que se enuncia a continuación:
1- Enviando un e-mail con los datos de identificación de la reserva a la dirección de correo electrónico portales@azulinehotels.com y con indicación expresa de su voluntad de modificar la fecha de la reserva.
Cuando la nueva fecha reservada suponga un incremento del precio de la reserva inicial, la diferencia deberá ser abonada por parte del cliente. Si la nueva fecha reservada supone una disminución en el precio, respecto a la reserva inicial, la diferencia será reintegrada por parte de Azulinehotels.
No show (no presentación el día de inicio de la reserva)
En caso de no presentarse en el hotel antes de las 12:00 horas del día siguiente a la fecha de inicio de la reserva, deberá ponerse en contacto en la dirección de correo electrónico facilitada en el punto anterior para modificar sus fechas de reserva.
Si prevé que accederá al hotel el día previsto de llegada más tarde de las 23:59 horas (hora local del hotel), póngase en contacto directamente con el hotel (según los datos de contacto que aparecen en el bono de reserva) para comunicar esta circunstancia; a este respecto, el canal previsto en el apartado 'Cancelación' de estas CCGG no será medio válido para comunicar cualquier llegada tardía al hotel.
Protección de datos de carácter personal
De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de AZULINEHOTELS compuesto por las empresas detalladas al final de esta cláusula y domicilio social sito en AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS), con la finalidad de gestionar su reserva. En cumplimiento con la normativa vigente, AZULINEHOTELS informa que los datos serán conservados durante el periodo legalmente establecido en cumplimiento de establecido. Le informamos de que los tratamientos indicados se encuentran legitimados por la ejecución de un contrato y por el correcto desarrollo de la relación jurídica que existe entre ambas partes. Con la presente cláusula queda informado de que sus datos serán comunicados a bancos y cajas, administraciones públicas y a la autoridad competente, así como a todas aquellas entidades que puedan provisionar un servicio a AZULINEHOTELS, en relación a los servicios adicionales que puedan ser requeridos por parte del huésped. Dicha comunicación es indispensable para cumplir con la normativa vigente. El hecho de no facilitar los datos a las entidades mencionadas implica que no se pueda cumplir con la prestación de los servicios. AZULINEHOTELS informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que AZULINEHOTELS se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos. De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico juridico@azulinehotels.com. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna. AZULINEHOTELS compuesto por: AIVIS HOTELERA SA A07018815 CALLE ALBACETE 5-7, 07839, SAN AGUSTÍ (ILLES BALEARS) MENTRESLINE SL B16573503 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) AZULTO SL B57339129 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) ARABILINE SL B57405888 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) CORATLAN SL B57694978 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) ARENALINE SL B57933160 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) TOJUACA IBIZA SA A07711948 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) GALFIZUL SL B57363293 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) SIVIA HOTELERA SL B57219610 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS)
Penalizaciones de cancelación
- Si cancela a partir del 2024-05-09T00:00 tendrá una penalización de 68.98
Condiciones de reserva
Datos del establecimiento:
Nombre comercial: azuLine Hotel Bahamas & Bahamas II
C/ Avda. Europa s/n - 07600 El Arenal - Mallorca
Telf: 97144 32 00 Fax: 971 44 32 50
Datos fiscales:
ARENALINE S.L. NIF B57933160, inscrita en el Registro Mercantil de Eivissa Tomo 295, Libro 294, Folio 215, Hoja número IB-13.360.
La utilización de los servicios o la contratación de productos de azuLine Hotels supone la aceptación del presente contrato, usted declara y acepta:
1. Ser mayor de edad (mayor de 18 años) y disponer de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en la Web de azuLine Hotels, manifestando que entiende y comprende la totalidad de las condiciones que se encuentran en la página Web.
2. Que el usuario para poder contratar los servicios ofertados deberá registrarse como cliente, a cuyos efectos declara que toda la información suministrada a la hora de registrarse es verdadera, completa y concisa.
3. Que la empresa azuLine Hotels no se hace responsable del mal uso de las contraseñas que el usuario pueda llevar a cabo como cliente registrado al reservar o contratar productos o servicios en la página Web de azuLine Hotels. Es responsabilidad del usuario custodiar debidamente las claves y contraseñas que se suministren para el acceso como cliente registrado, impidiendo el uso indebido a terceros.
4. Que los contenidos, actividades comerciales, productos y servicios incluidos en la Web no están concebidos, ni dirigidos a aquellas personas que residan en jurisdicciones donde sus contenidos no se encuentren autorizados.
5. Únicamente se encuentran comprendidas en la Web aquellas páginas que figuran dentro del mapa Web.
6. Que el acceso a esta Web es responsabilidad exclusiva de los usuarios.
7. Que confirma las fechas indicadas en la reserva, así como el número de habitaciones, el número de personas y el Hotel elegido.
8. Las condiciones y precio de la reserva contratados son los que se determinan expresamente en el documento. La prestación de servicios comienza a partir de las 14:00 del día de llegada y termina a las 12:00 del día de salida. La prolongación en la ocupación por tiempo superior al descrito ocasionará el deber de abonar una jornada más.
9. azuLine Hotels le ofrece la posibilidad de realizar su reserva a través del motor de reservas gestionado por la entidad NeoBookings
En el momento de realizar la reserva, el cliente tiene la opción de abonar mediante tarjeta de crédito en ese momento la totalidad del importe o la cuantía correspondiente a una noche, en cuyo caso tendrá que abonar el resto a la llegada al Hotel seleccionado.
Las transacciones realizadas con azuLine Hotels están CIFRADAS mediante un sistema de pago a través de la pasarela de pagos virtual de BBVA verificada por verisign.
Este entorno, técnicamente seguro, garantiza que la información de las tarjetas de crédito no será interceptada y que, por tanto, no llegará a manos de ninguna otra persona que no sean las entidades bancarias encargadas de procesar las instrucciones de pago del cliente.
No obstante, el hotel ser reserva el derecho de solicitar la tarjeta con la que se realizó la reserva en el momento del check in para verificar la identidad del titular.
En caso de que el titular de dicha tarjeta sea diferente al cliente alojado o no viajen con la tarjeta de la reserva, será necesaria una autorización del titular dicha tarjeta. Para obtener el formulario de autorización pueden ponerse en contacto directamente con el hotel en el correo electrónico portales@azulinehotels.com. En el supuesto caso de que el cliente se presente en el hotel sin la tarjeta o autorización del titular, el hotel podrá cancelar la reserva sin que esto de lugar a ningún tipo de compensación o posibilidad de reclamación al hotel.
Sólo en caso de no acudir el día de la llegada sin previa cancelación, el Hotel remitirá la factura correspondiente a una noche en concepto de gastos de anulación, (importe ya abonado por el cliente en el momento de hacer la reserva) remitiendola a la dirección manifestada al registrarse.
10. En el supuesto del abandono del establecimiento de alojamiento con anterioridad a la fecha de salida recogida en la reserva, la reclamación de reembolso deberá remitirse a azuLine Hotels antes de los veinte días siguientes a la fecha de efectiva partida. Se deberá acompañar de la confirmación escrita emitida por el Hotel en el que se refleje la efectiva fecha y hora de salida.
11. Todas las ofertas sólo serán válidas durante el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios del servicio para su contratación efectiva mediante el sistema establecido en azulinehotels.com.
12. El precio de la reserva incluye alojamiento y el régimen elegido por el cliente en el momento de hacerla reserva. No incluye ningún otro "extra" opcional ni cualquier otro servicio que no figure expresamente contratado mediante el sistema azulinehotels.com. La Media Pensión incluye desayuno y cena, no incluye bebidas. El régimen de Todo Incluido: el precio de la reserva en este régimen incluye el desayuno, el almuerzo, la cena, aperitivos y bebidas (atendiendo disponibilidad y horario).
13. Los precios de la reserva incluyen el IVA., salvo que se omita dicha mención expresamente. Cualquier otra tasa o impuesto que se devengue con motivo del alojamiento se liquidará adicionalmente en el establecimiento. En aplicación de la Ley 2/2016 de 30 de marzo, de Impuesto sobre estancias turísticas en las Islas Baleares " el cliente deberá abonar en el establecimiento la cantidad correspondiente al impuesto por estancia según baremo previsto por la Ley.
14. En el caso de que AZULINEHOTELS comunique la cancelación de la reserva por motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no habrían podido evitarse a pesar de haber actuado con la diligencia debida, quedará anulada la reserva sin derecho a reclamación o compensación por parte del usuario o cliente. Dicho supuesto se deberá comunicar, si ello resulta posible, por el conducto utilizado para la confirmación de la reserva.
15. Que el usuario acepta que la legislación aplicable al funcionamiento de este servicio es la española y se somete a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Ibiza para la resolución de las divergencias que se deriven de la presente interpretación o aplicación de este clausulado. azuLine Hotels se reserva el derecho a realizar los cambios que considere oportunos de los términos y condiciones establecidos. La inscripción del usuario como cliente registrado de azuLine Hotels implica el conocimiento y aceptación expresa de las presentes condiciones generales.
Modificación de la reserva
Una vez formalizada su reserva, las características de la misma sólo podrán ser objeto de modificación a instancia del cliente si así lo previeran las "Condiciones especificas de la misma" y en los términos que a título particular éstas reflejen, sometido en todo caso a la disponibilidad del hotel.
Las reservas realizadas en la modalidad de Tarifa semiflexible no reembolsable no admiten cancelaciones. Si el cliente reserva a través de esta modalidad no se reembolsará o retornará el importe de la reserva en ningún caso, sin perjuicio de los términos que a título particular estas reflejen. No existen gastos de tramitación.
- ¡Modifique sus fechas sin compromiso!
- Oferta Fidelización
80.68EUR68.98EUR¡Mejor precio disponible!
Media pensión
80.68EUR
Podrás modificar las fechas de la reserva hasta 1 día antes de tu llegada.
68.98EUR
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Cancelación y modificación de la reserva
La reserva a través de esta modalidad no admite cancelaciones. Si el cliente reserva a través de esta modalidad no se reembolsará o retornará el importe de la reserva en ningún caso.
Se permite la modificación de la fecha de la reserva hasta el día antes de la llegada mediante la alternativa que se enuncia a continuación:
1- Enviando un e-mail con los datos de identificación de la reserva a la dirección de correo electrónico portales@azulinehotels.com y con indicación expresa de su voluntad de modificar la fecha de la reserva.
Cuando la nueva fecha reservada suponga un incremento del precio de la reserva inicial, la diferencia deberá ser abonada por parte del cliente. Si la nueva fecha reservada supone una disminución en el precio, respecto a la reserva inicial, la diferencia será reintegrada por parte de Azulinehotels.
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Si prevé que accederá al hotel el día previsto de llegada más tarde de las 23:59 horas (hora local del hotel), póngase en contacto directamente con el hotel (según los datos de contacto que aparecen en el bono de reserva) para comunicar esta circunstancia; a este respecto, el canal previsto en el apartado 'Cancelación' de estas CCGG no será medio válido para comunicar cualquier llegada tardía al hotel.
Protección de datos de carácter personal
De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de AZULINEHOTELS compuesto por las empresas detalladas al final de esta cláusula y domicilio social sito en AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS), con la finalidad de gestionar su reserva. En cumplimiento con la normativa vigente, AZULINEHOTELS informa que los datos serán conservados durante el periodo legalmente establecido en cumplimiento de establecido. Le informamos de que los tratamientos indicados se encuentran legitimados por la ejecución de un contrato y por el correcto desarrollo de la relación jurídica que existe entre ambas partes. Con la presente cláusula queda informado de que sus datos serán comunicados a bancos y cajas, administraciones públicas y a la autoridad competente, así como a todas aquellas entidades que puedan provisionar un servicio a AZULINEHOTELS, en relación a los servicios adicionales que puedan ser requeridos por parte del huésped. Dicha comunicación es indispensable para cumplir con la normativa vigente. El hecho de no facilitar los datos a las entidades mencionadas implica que no se pueda cumplir con la prestación de los servicios. AZULINEHOTELS informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que AZULINEHOTELS se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos. De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico juridico@azulinehotels.com. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna. AZULINEHOTELS compuesto por: AIVIS HOTELERA SA A07018815 CALLE ALBACETE 5-7, 07839, SAN AGUSTÍ (ILLES BALEARS) MENTRESLINE SL B16573503 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) AZULTO SL B57339129 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) ARABILINE SL B57405888 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) CORATLAN SL B57694978 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) ARENALINE SL B57933160 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) TOJUACA IBIZA SA A07711948 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) GALFIZUL SL B57363293 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) SIVIA HOTELERA SL B57219610 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS)
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Datos del establecimiento:
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Telf: 97144 32 00 Fax: 971 44 32 50
Datos fiscales:
ARENALINE S.L. NIF B57933160, inscrita en el Registro Mercantil de Eivissa Tomo 295, Libro 294, Folio 215, Hoja número IB-13.360.
La utilización de los servicios o la contratación de productos de azuLine Hotels supone la aceptación del presente contrato, usted declara y acepta:
1. Ser mayor de edad (mayor de 18 años) y disponer de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en la Web de azuLine Hotels, manifestando que entiende y comprende la totalidad de las condiciones que se encuentran en la página Web.
2. Que el usuario para poder contratar los servicios ofertados deberá registrarse como cliente, a cuyos efectos declara que toda la información suministrada a la hora de registrarse es verdadera, completa y concisa.
3. Que la empresa azuLine Hotels no se hace responsable del mal uso de las contraseñas que el usuario pueda llevar a cabo como cliente registrado al reservar o contratar productos o servicios en la página Web de azuLine Hotels. Es responsabilidad del usuario custodiar debidamente las claves y contraseñas que se suministren para el acceso como cliente registrado, impidiendo el uso indebido a terceros.
4. Que los contenidos, actividades comerciales, productos y servicios incluidos en la Web no están concebidos, ni dirigidos a aquellas personas que residan en jurisdicciones donde sus contenidos no se encuentren autorizados.
5. Únicamente se encuentran comprendidas en la Web aquellas páginas que figuran dentro del mapa Web.
6. Que el acceso a esta Web es responsabilidad exclusiva de los usuarios.
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8. Las condiciones y precio de la reserva contratados son los que se determinan expresamente en el documento. La prestación de servicios comienza a partir de las 14:00 del día de llegada y termina a las 12:00 del día de salida. La prolongación en la ocupación por tiempo superior al descrito ocasionará el deber de abonar una jornada más.
9. azuLine Hotels le ofrece la posibilidad de realizar su reserva a través del motor de reservas gestionado por la entidad NeoBookings
En el momento de realizar la reserva, el cliente tiene la opción de abonar mediante tarjeta de crédito en ese momento la totalidad del importe o la cuantía correspondiente a una noche, en cuyo caso tendrá que abonar el resto a la llegada al Hotel seleccionado.
Las transacciones realizadas con azuLine Hotels están CIFRADAS mediante un sistema de pago a través de la pasarela de pagos virtual de BBVA verificada por verisign.
Este entorno, técnicamente seguro, garantiza que la información de las tarjetas de crédito no será interceptada y que, por tanto, no llegará a manos de ninguna otra persona que no sean las entidades bancarias encargadas de procesar las instrucciones de pago del cliente.
No obstante, el hotel ser reserva el derecho de solicitar la tarjeta con la que se realizó la reserva en el momento del check in para verificar la identidad del titular.
En caso de que el titular de dicha tarjeta sea diferente al cliente alojado o no viajen con la tarjeta de la reserva, será necesaria una autorización del titular dicha tarjeta. Para obtener el formulario de autorización pueden ponerse en contacto directamente con el hotel en el correo electrónico portales@azulinehotels.com. En el supuesto caso de que el cliente se presente en el hotel sin la tarjeta o autorización del titular, el hotel podrá cancelar la reserva sin que esto de lugar a ningún tipo de compensación o posibilidad de reclamación al hotel.
Sólo en caso de no acudir el día de la llegada sin previa cancelación, el Hotel remitirá la factura correspondiente a una noche en concepto de gastos de anulación, (importe ya abonado por el cliente en el momento de hacer la reserva) remitiendola a la dirección manifestada al registrarse.
10. En el supuesto del abandono del establecimiento de alojamiento con anterioridad a la fecha de salida recogida en la reserva, la reclamación de reembolso deberá remitirse a azuLine Hotels antes de los veinte días siguientes a la fecha de efectiva partida. Se deberá acompañar de la confirmación escrita emitida por el Hotel en el que se refleje la efectiva fecha y hora de salida.
11. Todas las ofertas sólo serán válidas durante el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios del servicio para su contratación efectiva mediante el sistema establecido en azulinehotels.com.
12. El precio de la reserva incluye alojamiento y el régimen elegido por el cliente en el momento de hacerla reserva. No incluye ningún otro "extra" opcional ni cualquier otro servicio que no figure expresamente contratado mediante el sistema azulinehotels.com. La Media Pensión incluye desayuno y cena, no incluye bebidas. El régimen de Todo Incluido: el precio de la reserva en este régimen incluye el desayuno, el almuerzo, la cena, aperitivos y bebidas (atendiendo disponibilidad y horario).
13. Los precios de la reserva incluyen el IVA., salvo que se omita dicha mención expresamente. Cualquier otra tasa o impuesto que se devengue con motivo del alojamiento se liquidará adicionalmente en el establecimiento. En aplicación de la Ley 2/2016 de 30 de marzo, de Impuesto sobre estancias turísticas en las Islas Baleares " el cliente deberá abonar en el establecimiento la cantidad correspondiente al impuesto por estancia según baremo previsto por la Ley.
14. En el caso de que AZULINEHOTELS comunique la cancelación de la reserva por motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no habrían podido evitarse a pesar de haber actuado con la diligencia debida, quedará anulada la reserva sin derecho a reclamación o compensación por parte del usuario o cliente. Dicho supuesto se deberá comunicar, si ello resulta posible, por el conducto utilizado para la confirmación de la reserva.
15. Que el usuario acepta que la legislación aplicable al funcionamiento de este servicio es la española y se somete a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Ibiza para la resolución de las divergencias que se deriven de la presente interpretación o aplicación de este clausulado. azuLine Hotels se reserva el derecho a realizar los cambios que considere oportunos de los términos y condiciones establecidos. La inscripción del usuario como cliente registrado de azuLine Hotels implica el conocimiento y aceptación expresa de las presentes condiciones generales.
Modificación de la reserva
Una vez formalizada su reserva, las características de la misma sólo podrán ser objeto de modificación a instancia del cliente si así lo previeran las "Condiciones especificas de la misma" y en los términos que a título particular éstas reflejen, sometido en todo caso a la disponibilidad del hotel.
Las reservas realizadas en la modalidad de Tarifa semiflexible no reembolsable no admiten cancelaciones. Si el cliente reserva a través de esta modalidad no se reembolsará o retornará el importe de la reserva en ningún caso, sin perjuicio de los términos que a título particular estas reflejen. No existen gastos de tramitación.
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Se permite la modificación de la fecha de la reserva hasta el día antes de la llegada mediante la alternativa que se enuncia a continuación:
1- Enviando un e-mail con los datos de identificación de la reserva a la dirección de correo electrónico portales@azulinehotels.com y con indicación expresa de su voluntad de modificar la fecha de la reserva.
Cuando la nueva fecha reservada suponga un incremento del precio de la reserva inicial, la diferencia deberá ser abonada por parte del cliente. Si la nueva fecha reservada supone una disminución en el precio, respecto a la reserva inicial, la diferencia será reintegrada por parte de Azulinehotels.
No show (no presentación el día de inicio de la reserva)
En caso de no presentarse en el hotel antes de las 12:00 horas del día siguiente a la fecha de inicio de la reserva, deberá ponerse en contacto en la dirección de correo electrónico facilitada en el punto anterior para modificar sus fechas de reserva.
Si prevé que accederá al hotel el día previsto de llegada más tarde de las 23:59 horas (hora local del hotel), póngase en contacto directamente con el hotel (según los datos de contacto que aparecen en el bono de reserva) para comunicar esta circunstancia; a este respecto, el canal previsto en el apartado 'Cancelación' de estas CCGG no será medio válido para comunicar cualquier llegada tardía al hotel.
Protección de datos de carácter personal
De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de AZULINEHOTELS compuesto por las empresas detalladas al final de esta cláusula y domicilio social sito en AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS), con la finalidad de gestionar su reserva. En cumplimiento con la normativa vigente, AZULINEHOTELS informa que los datos serán conservados durante el periodo legalmente establecido en cumplimiento de establecido. Le informamos de que los tratamientos indicados se encuentran legitimados por la ejecución de un contrato y por el correcto desarrollo de la relación jurídica que existe entre ambas partes. Con la presente cláusula queda informado de que sus datos serán comunicados a bancos y cajas, administraciones públicas y a la autoridad competente, así como a todas aquellas entidades que puedan provisionar un servicio a AZULINEHOTELS, en relación a los servicios adicionales que puedan ser requeridos por parte del huésped. Dicha comunicación es indispensable para cumplir con la normativa vigente. El hecho de no facilitar los datos a las entidades mencionadas implica que no se pueda cumplir con la prestación de los servicios. AZULINEHOTELS informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que AZULINEHOTELS se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos. De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico juridico@azulinehotels.com. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna. AZULINEHOTELS compuesto por: AIVIS HOTELERA SA A07018815 CALLE ALBACETE 5-7, 07839, SAN AGUSTÍ (ILLES BALEARS) MENTRESLINE SL B16573503 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) AZULTO SL B57339129 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) ARABILINE SL B57405888 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) CORATLAN SL B57694978 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) ARENALINE SL B57933160 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) TOJUACA IBIZA SA A07711948 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) GALFIZUL SL B57363293 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) SIVIA HOTELERA SL B57219610 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS)
Penalizaciones de cancelación
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Condiciones de reserva
Datos del establecimiento:
Nombre comercial: azuLine Hotel Bahamas & Bahamas II
C/ Avda. Europa s/n - 07600 El Arenal - Mallorca
Telf: 97144 32 00 Fax: 971 44 32 50
Datos fiscales:
ARENALINE S.L. NIF B57933160, inscrita en el Registro Mercantil de Eivissa Tomo 295, Libro 294, Folio 215, Hoja número IB-13.360.
La utilización de los servicios o la contratación de productos de azuLine Hotels supone la aceptación del presente contrato, usted declara y acepta:
1. Ser mayor de edad (mayor de 18 años) y disponer de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en la Web de azuLine Hotels, manifestando que entiende y comprende la totalidad de las condiciones que se encuentran en la página Web.
2. Que el usuario para poder contratar los servicios ofertados deberá registrarse como cliente, a cuyos efectos declara que toda la información suministrada a la hora de registrarse es verdadera, completa y concisa.
3. Que la empresa azuLine Hotels no se hace responsable del mal uso de las contraseñas que el usuario pueda llevar a cabo como cliente registrado al reservar o contratar productos o servicios en la página Web de azuLine Hotels. Es responsabilidad del usuario custodiar debidamente las claves y contraseñas que se suministren para el acceso como cliente registrado, impidiendo el uso indebido a terceros.
4. Que los contenidos, actividades comerciales, productos y servicios incluidos en la Web no están concebidos, ni dirigidos a aquellas personas que residan en jurisdicciones donde sus contenidos no se encuentren autorizados.
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6. Que el acceso a esta Web es responsabilidad exclusiva de los usuarios.
7. Que confirma las fechas indicadas en la reserva, así como el número de habitaciones, el número de personas y el Hotel elegido.
8. Las condiciones y precio de la reserva contratados son los que se determinan expresamente en el documento. La prestación de servicios comienza a partir de las 14:00 del día de llegada y termina a las 12:00 del día de salida. La prolongación en la ocupación por tiempo superior al descrito ocasionará el deber de abonar una jornada más.
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Las transacciones realizadas con azuLine Hotels están CIFRADAS mediante un sistema de pago a través de la pasarela de pagos virtual de BBVA verificada por verisign.
Este entorno, técnicamente seguro, garantiza que la información de las tarjetas de crédito no será interceptada y que, por tanto, no llegará a manos de ninguna otra persona que no sean las entidades bancarias encargadas de procesar las instrucciones de pago del cliente.
No obstante, el hotel ser reserva el derecho de solicitar la tarjeta con la que se realizó la reserva en el momento del check in para verificar la identidad del titular.
En caso de que el titular de dicha tarjeta sea diferente al cliente alojado o no viajen con la tarjeta de la reserva, será necesaria una autorización del titular dicha tarjeta. Para obtener el formulario de autorización pueden ponerse en contacto directamente con el hotel en el correo electrónico portales@azulinehotels.com. En el supuesto caso de que el cliente se presente en el hotel sin la tarjeta o autorización del titular, el hotel podrá cancelar la reserva sin que esto de lugar a ningún tipo de compensación o posibilidad de reclamación al hotel.
Sólo en caso de no acudir el día de la llegada sin previa cancelación, el Hotel remitirá la factura correspondiente a una noche en concepto de gastos de anulación, (importe ya abonado por el cliente en el momento de hacer la reserva) remitiendola a la dirección manifestada al registrarse.
10. En el supuesto del abandono del establecimiento de alojamiento con anterioridad a la fecha de salida recogida en la reserva, la reclamación de reembolso deberá remitirse a azuLine Hotels antes de los veinte días siguientes a la fecha de efectiva partida. Se deberá acompañar de la confirmación escrita emitida por el Hotel en el que se refleje la efectiva fecha y hora de salida.
11. Todas las ofertas sólo serán válidas durante el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios del servicio para su contratación efectiva mediante el sistema establecido en azulinehotels.com.
12. El precio de la reserva incluye alojamiento y el régimen elegido por el cliente en el momento de hacerla reserva. No incluye ningún otro "extra" opcional ni cualquier otro servicio que no figure expresamente contratado mediante el sistema azulinehotels.com. La Media Pensión incluye desayuno y cena, no incluye bebidas. El régimen de Todo Incluido: el precio de la reserva en este régimen incluye el desayuno, el almuerzo, la cena, aperitivos y bebidas (atendiendo disponibilidad y horario).
13. Los precios de la reserva incluyen el IVA., salvo que se omita dicha mención expresamente. Cualquier otra tasa o impuesto que se devengue con motivo del alojamiento se liquidará adicionalmente en el establecimiento. En aplicación de la Ley 2/2016 de 30 de marzo, de Impuesto sobre estancias turísticas en las Islas Baleares " el cliente deberá abonar en el establecimiento la cantidad correspondiente al impuesto por estancia según baremo previsto por la Ley.
14. En el caso de que AZULINEHOTELS comunique la cancelación de la reserva por motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no habrían podido evitarse a pesar de haber actuado con la diligencia debida, quedará anulada la reserva sin derecho a reclamación o compensación por parte del usuario o cliente. Dicho supuesto se deberá comunicar, si ello resulta posible, por el conducto utilizado para la confirmación de la reserva.
15. Que el usuario acepta que la legislación aplicable al funcionamiento de este servicio es la española y se somete a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Ibiza para la resolución de las divergencias que se deriven de la presente interpretación o aplicación de este clausulado. azuLine Hotels se reserva el derecho a realizar los cambios que considere oportunos de los términos y condiciones establecidos. La inscripción del usuario como cliente registrado de azuLine Hotels implica el conocimiento y aceptación expresa de las presentes condiciones generales.
Modificación de la reserva
Una vez formalizada su reserva, las características de la misma sólo podrán ser objeto de modificación a instancia del cliente si así lo previeran las "Condiciones especificas de la misma" y en los términos que a título particular éstas reflejen, sometido en todo caso a la disponibilidad del hotel.
Las reservas realizadas en la modalidad de Tarifa semiflexible no reembolsable no admiten cancelaciones. Si el cliente reserva a través de esta modalidad no se reembolsará o retornará el importe de la reserva en ningún caso, sin perjuicio de los términos que a título particular estas reflejen. No existen gastos de tramitación.
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Tarifa estándar
Políticas de cancelación
Condiciones de cancelación
Cancelación de la reserva – tarifa estándar
Se le informa que de conformidad con lo dispuesto en el Art. 74 LGDCyU, la regulación legal relativa al derecho de desistimiento no será de aplicación a las reservas efectuadas por medio de www.azulinehotels.com, siendo en todo caso de aplicación las condiciones generales y particulares de la reserva en materia de cancelación, la cual podrá hacerse efectiva con respecto a reservas realizadas a través de www.azulinehotels.com , mediante las alternativa se enuncia a continuación (para reservas efectuadas por otros canales, consulte las condiciones específicas de aplicación):
1- Enviando un e-mail con los datos de identificación de la reserva a la dirección de correo electrónico portales@azulinehotels.com y con indicación expresa de su voluntad de cancelar la reserva. La fecha de cancelación será aquella en que a través de los medios antedichos Azuline Hotels tenga noticia de su intención de cancelar total o parcialmente la estancia reservada.
Plazo para comunicar la cancelación
Se le informa expresamente que la cancelación de la reserva efectuadas por medio de www.azulinehotes.com puede conllevar la aplicación de gastos de tramitación, estimados bien de forma genérica o bien específicamente en función de la fecha en que se reciba noticia de tal cancelación; todo ello según el plazo de preaviso mínimo e importe del gasto que en cada caso se hubieran previsto al respecto en las condiciones de la reserva.
En defecto de previsión específica, por defecto se entenderá que la antelación mínima para comunicar la cancelación será de un (1) día antes de la fecha prevista de llegada al hotel (check in), siendo aplicables en tal supuesto los siguientes gastos de tramitación o penalización, según el caso:
Cancelación comunicada con 1 día antes de la fecha de llegada: Sin gastos.
Cancelación sin respetar el plazo previsto en el apartado anterior: Gastos correspondientes a 1 noche de estancia.
Quedan excluidas de esta política de cancelación las ofertas y/o promociones especiales, donde se indicará al cliente de manera expresa del plazo y coste o gratuidad que disponen para su cancelación.
No show (no presentación el día de inicio de la reserva)
Salvo que se hubiera hecho efectiva la cancelación conforme a los párrafos precedentes, en caso de no presentarse en el hotel antes de las 12:00 horas del día siguiente a la fecha de inicio de la reserva, la reserva será íntegramente cancelada de forma automática y le será cargado el importe de la primera noche de estancia objeto de la reserva.
Si prevé que accederá al hotel el día previsto de llegada más tarde de las 23:59 horas (hora local del hotel), póngase en contacto directamente con el hotel (según los datos de contacto que aparecen en el bono de reserva) para comunicar esta circunstancia; a este respecto, el canal previsto en el apartado 'Cancelación' de estas CCGG no será medio válido para comunicar cualquier llegada tardía al hotel.
Protección de datos de carácter personal
De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de AZULINEHOTELS compuesto por las empresas detalladas al final de esta cláusula y domicilio social sito en AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS), con la finalidad de gestionar su reserva. En cumplimiento con la normativa vigente, AZULINEHOTELS informa que los datos serán conservados durante el periodo legalmente establecido en cumplimiento de establecido. Le informamos de que los tratamientos indicados se encuentran legitimados por la ejecución de un contrato y por el correcto desarrollo de la relación jurídica que existe entre ambas partes. Con la presente cláusula queda informado de que sus datos serán comunicados a bancos y cajas, administraciones públicas y a la autoridad competente, así como a todas aquellas entidades que puedan provisionar un servicio a AZULINEHOTELS, con relación a los servicios adicionales que puedan ser requeridos por parte del huésped. Dicha comunicación es indispensable para cumplir con la normativa vigente. El hecho de no facilitar los datos a las entidades mencionadas implica que no se pueda cumplir con la prestación de los servicios. AZULINEHOTELS informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que AZULINEHOTELS se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos. De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico juridico@azulinehotels.com. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna. AZULINEHOTELS compuesto por: AIVIS HOTELERA SA A07018815 CALLE ALBACETE 5-7, 07839, SAN AGUSTÍ (ILLES BALEARS) MENTRESLINE SL B16573503 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) AZULTO SL B57339129 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) ARABILINE SL B57405888 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) CORATLAN SL B57694978 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) ARENALINE SL B57933160 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) TOJUACA IBIZA SA A07711948 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) GALFIZUL SL B57363293 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) SIVIA HOTELERA SL B57219610 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS).
Penalizaciones de cancelación
- Si cancela a partir del 2024-05-09T00:00 tendrá una penalización de 76.64
Condiciones de reserva
Datos del establecimiento:
Nombre comercial: azuLine Hotel Bahamas & Bahamas II
C/ Avda. Europa s/n - 07600 El Arenal - Mallorca
Telf: 97144 32 00 Fax: 971 44 32 50
Datos fiscales:
ARENALINE S.L. NIF B57933160, inscrita en el Registro Mercantil de Eivissa Tomo 295, Libro 294, Folio 215, Hoja número IB-13.360.
La utilización de los servicios o la contratación de productos de azuLine Hotels supone la aceptación del presente contrato, usted declara y acepta:
1. Ser mayor de edad (mayor de 18 años) y disponer de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en la Web de azuLine Hotels, manifestando que entiende y comprende la totalidad de las condiciones que se encuentran en la página Web.
2. Que el usuario para poder contratar los servicios ofertados deberá registrarse como cliente, a cuyos efectos declara que toda la información suministrada a la hora de registrarse es verdadera, completa y concisa.
3. Que la empresa azuLine Hotels no se hace responsable del mal uso de las contraseñas que el usuario pueda llevar a cabo como cliente registrado al reservar o contratar productos o servicios en la página Web de azuLine Hotels. Es responsabilidad del usuario custodiar debidamente las claves y contraseñas que se suministren para el acceso como cliente registrado, impidiendo el uso indebido a terceros.
4. Que los contenidos, actividades comerciales, productos y servicios incluidos en la Web no están concebidos, ni dirigidos a aquellas personas que residan en jurisdicciones donde sus contenidos no se encuentren autorizados.
5. Únicamente se encuentran comprendidas en la Web aquellas páginas que figuran dentro del mapa Web.
6. Que el acceso a esta Web es responsabilidad exclusiva de los usuarios.
7. Que confirma las fechas indicadas en la reserva, así como el número de habitaciones, el número de personas y el Hotel elegido.
8. Las condiciones y precio de la reserva contratados son los que se determinan expresamente en el documento. La prestación de servicios comienza a partir de las 14:00 del día de llegada y termina a las 12:00 del día de salida. La prolongación en la ocupación por tiempo superior al descrito ocasionará el deber de abonar una jornada más.
9. azuLine Hotels le ofrece la posibilidad de realizar su reserva a través del motor de reservas gestionado por la entidad NeoBookings
En el momento de realizar la reserva, el cliente tiene la opción de abonar mediante tarjeta de crédito en ese momento la totalidad del importe o la cuantía correspondiente a una noche, en cuyo caso tendrá que abonar el resto a la llegada al Hotel seleccionado.
Las transacciones realizadas con azuLine Hotels están CIFRADAS mediante un sistema de pago a través de la pasarela de pagos virtual de BBVA verificada por verisign.
Este entorno, técnicamente seguro, garantiza que la información de las tarjetas de crédito no será interceptada y que, por tanto, no llegará a manos de ninguna otra persona que no sean las entidades bancarias encargadas de procesar las instrucciones de pago del cliente.
No obstante, el hotel ser reserva el derecho de solicitar la tarjeta con la que se realizó la reserva en el momento del check in para verificar la identidad del titular.
En caso de que el titular de dicha tarjeta sea diferente al cliente alojado o no viajen con la tarjeta de la reserva, será necesaria una autorización del titular dicha tarjeta. Para obtener el formulario de autorización pueden ponerse en contacto directamente con el hotel en el correo electrónico portales@azulinehotels.com. En el supuesto caso de que el cliente se presente en el hotel sin la tarjeta o autorización del titular, el hotel podrá cancelar la reserva sin que esto de lugar a ningún tipo de compensación o posibilidad de reclamación al hotel.
Sólo en caso de no acudir el día de la llegada sin previa cancelación, el Hotel remitirá la factura correspondiente a una noche en concepto de gastos de anulación, (importe ya abonado por el cliente en el momento de hacer la reserva) remitiendola a la dirección manifestada al registrarse.
10. En el supuesto del abandono del establecimiento de alojamiento con anterioridad a la fecha de salida recogida en la reserva, la reclamación de reembolso deberá remitirse a azuLine Hotels antes de los veinte días siguientes a la fecha de efectiva partida. Se deberá acompañar de la confirmación escrita emitida por el Hotel en el que se refleje la efectiva fecha y hora de salida.
11. Todas las ofertas sólo serán válidas durante el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios del servicio para su contratación efectiva mediante el sistema establecido en azulinehotels.com.
12. El precio de la reserva incluye alojamiento y el régimen elegido por el cliente en el momento de hacerla reserva. No incluye ningún otro "extra" opcional ni cualquier otro servicio que no figure expresamente contratado mediante el sistema azulinehotels.com. La Media Pensión incluye desayuno y cena, no incluye bebidas. El régimen de Todo Incluido: el precio de la reserva en este régimen incluye el desayuno, el almuerzo, la cena, aperitivos y bebidas (atendiendo disponibilidad y horario).
13. Los precios de la reserva incluyen el IVA., salvo que se omita dicha mención expresamente. Cualquier otra tasa o impuesto que se devengue con motivo del alojamiento se liquidará adicionalmente en el establecimiento. En aplicación de la Ley 2/2016 de 30 de marzo, de Impuesto sobre estancias turísticas en las Islas Baleares " el cliente deberá abonar en el establecimiento la cantidad correspondiente al impuesto por estancia según baremo previsto por la Ley.
14. En el caso de que AZULINEHOTELS comunique la cancelación de la reserva por motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no habrían podido evitarse a pesar de haber actuado con la diligencia debida, quedará anulada la reserva sin derecho a reclamación o compensación por parte del usuario o cliente. Dicho supuesto se deberá comunicar, si ello resulta posible, por el conducto utilizado para la confirmación de la reserva.
15. Que el usuario acepta que la legislación aplicable al funcionamiento de este servicio es la española y se somete a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Ibiza para la resolución de las divergencias que se deriven de la presente interpretación o aplicación de este clausulado. azuLine Hotels se reserva el derecho a realizar los cambios que considere oportunos de los términos y condiciones establecidos. La inscripción del usuario como cliente registrado de azuLine Hotels implica el conocimiento y aceptación expresa de las presentes condiciones generales.
Modificación de la reserva
Una vez formalizada su reserva, las características de la misma sólo podrán ser objeto de modificación a instancia del cliente si así lo previeran las "Condiciones especificas de la misma" y en los términos que a título particular éstas reflejen, sometido en todo caso a la disponibilidad del hotel.
Las reservas realizadas en la modalidad de Tarifa semiflexible no reembolsable no admiten cancelaciones. Si el cliente reserva a través de esta modalidad no se reembolsará o retornará el importe de la reserva en ningún caso, sin perjuicio de los términos que a título particular estas reflejen. No existen gastos de tramitación.
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Se le informa que de conformidad con lo dispuesto en el Art. 74 LGDCyU, la regulación legal relativa al derecho de desistimiento no será de aplicación a las reservas efectuadas por medio de www.azulinehotels.com, siendo en todo caso de aplicación las condiciones generales y particulares de la reserva en materia de cancelación, la cual podrá hacerse efectiva con respecto a reservas realizadas a través de www.azulinehotels.com , mediante las alternativa se enuncia a continuación (para reservas efectuadas por otros canales, consulte las condiciones específicas de aplicación):
1- Enviando un e-mail con los datos de identificación de la reserva a la dirección de correo electrónico portales@azulinehotels.com y con indicación expresa de su voluntad de cancelar la reserva. La fecha de cancelación será aquella en que a través de los medios antedichos Azuline Hotels tenga noticia de su intención de cancelar total o parcialmente la estancia reservada.
Plazo para comunicar la cancelación
Se le informa expresamente que la cancelación de la reserva efectuadas por medio de www.azulinehotes.com puede conllevar la aplicación de gastos de tramitación, estimados bien de forma genérica o bien específicamente en función de la fecha en que se reciba noticia de tal cancelación; todo ello según el plazo de preaviso mínimo e importe del gasto que en cada caso se hubieran previsto al respecto en las condiciones de la reserva.
En defecto de previsión específica, por defecto se entenderá que la antelación mínima para comunicar la cancelación será de un (1) día antes de la fecha prevista de llegada al hotel (check in), siendo aplicables en tal supuesto los siguientes gastos de tramitación o penalización, según el caso:
Cancelación comunicada con 1 día antes de la fecha de llegada: Sin gastos.
Cancelación sin respetar el plazo previsto en el apartado anterior: Gastos correspondientes a 1 noche de estancia.
Quedan excluidas de esta política de cancelación las ofertas y/o promociones especiales, donde se indicará al cliente de manera expresa del plazo y coste o gratuidad que disponen para su cancelación.
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Salvo que se hubiera hecho efectiva la cancelación conforme a los párrafos precedentes, en caso de no presentarse en el hotel antes de las 12:00 horas del día siguiente a la fecha de inicio de la reserva, la reserva será íntegramente cancelada de forma automática y le será cargado el importe de la primera noche de estancia objeto de la reserva.
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Protección de datos de carácter personal
De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de AZULINEHOTELS compuesto por las empresas detalladas al final de esta cláusula y domicilio social sito en AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS), con la finalidad de gestionar su reserva. En cumplimiento con la normativa vigente, AZULINEHOTELS informa que los datos serán conservados durante el periodo legalmente establecido en cumplimiento de establecido. Le informamos de que los tratamientos indicados se encuentran legitimados por la ejecución de un contrato y por el correcto desarrollo de la relación jurídica que existe entre ambas partes. Con la presente cláusula queda informado de que sus datos serán comunicados a bancos y cajas, administraciones públicas y a la autoridad competente, así como a todas aquellas entidades que puedan provisionar un servicio a AZULINEHOTELS, con relación a los servicios adicionales que puedan ser requeridos por parte del huésped. Dicha comunicación es indispensable para cumplir con la normativa vigente. El hecho de no facilitar los datos a las entidades mencionadas implica que no se pueda cumplir con la prestación de los servicios. AZULINEHOTELS informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que AZULINEHOTELS se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos. De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico juridico@azulinehotels.com. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna. AZULINEHOTELS compuesto por: AIVIS HOTELERA SA A07018815 CALLE ALBACETE 5-7, 07839, SAN AGUSTÍ (ILLES BALEARS) MENTRESLINE SL B16573503 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) AZULTO SL B57339129 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) ARABILINE SL B57405888 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) CORATLAN SL B57694978 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) ARENALINE SL B57933160 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) TOJUACA IBIZA SA A07711948 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) GALFIZUL SL B57363293 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) SIVIA HOTELERA SL B57219610 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS).
Penalizaciones de cancelación
- Si cancela a partir del 2024-05-09T00:00 tendrá una penalización de 76.64
Condiciones de reserva
Datos del establecimiento:
Nombre comercial: azuLine Hotel Bahamas & Bahamas II
C/ Avda. Europa s/n - 07600 El Arenal - Mallorca
Telf: 97144 32 00 Fax: 971 44 32 50
Datos fiscales:
ARENALINE S.L. NIF B57933160, inscrita en el Registro Mercantil de Eivissa Tomo 295, Libro 294, Folio 215, Hoja número IB-13.360.
La utilización de los servicios o la contratación de productos de azuLine Hotels supone la aceptación del presente contrato, usted declara y acepta:
1. Ser mayor de edad (mayor de 18 años) y disponer de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en la Web de azuLine Hotels, manifestando que entiende y comprende la totalidad de las condiciones que se encuentran en la página Web.
2. Que el usuario para poder contratar los servicios ofertados deberá registrarse como cliente, a cuyos efectos declara que toda la información suministrada a la hora de registrarse es verdadera, completa y concisa.
3. Que la empresa azuLine Hotels no se hace responsable del mal uso de las contraseñas que el usuario pueda llevar a cabo como cliente registrado al reservar o contratar productos o servicios en la página Web de azuLine Hotels. Es responsabilidad del usuario custodiar debidamente las claves y contraseñas que se suministren para el acceso como cliente registrado, impidiendo el uso indebido a terceros.
4. Que los contenidos, actividades comerciales, productos y servicios incluidos en la Web no están concebidos, ni dirigidos a aquellas personas que residan en jurisdicciones donde sus contenidos no se encuentren autorizados.
5. Únicamente se encuentran comprendidas en la Web aquellas páginas que figuran dentro del mapa Web.
6. Que el acceso a esta Web es responsabilidad exclusiva de los usuarios.
7. Que confirma las fechas indicadas en la reserva, así como el número de habitaciones, el número de personas y el Hotel elegido.
8. Las condiciones y precio de la reserva contratados son los que se determinan expresamente en el documento. La prestación de servicios comienza a partir de las 14:00 del día de llegada y termina a las 12:00 del día de salida. La prolongación en la ocupación por tiempo superior al descrito ocasionará el deber de abonar una jornada más.
9. azuLine Hotels le ofrece la posibilidad de realizar su reserva a través del motor de reservas gestionado por la entidad NeoBookings
En el momento de realizar la reserva, el cliente tiene la opción de abonar mediante tarjeta de crédito en ese momento la totalidad del importe o la cuantía correspondiente a una noche, en cuyo caso tendrá que abonar el resto a la llegada al Hotel seleccionado.
Las transacciones realizadas con azuLine Hotels están CIFRADAS mediante un sistema de pago a través de la pasarela de pagos virtual de BBVA verificada por verisign.
Este entorno, técnicamente seguro, garantiza que la información de las tarjetas de crédito no será interceptada y que, por tanto, no llegará a manos de ninguna otra persona que no sean las entidades bancarias encargadas de procesar las instrucciones de pago del cliente.
No obstante, el hotel ser reserva el derecho de solicitar la tarjeta con la que se realizó la reserva en el momento del check in para verificar la identidad del titular.
En caso de que el titular de dicha tarjeta sea diferente al cliente alojado o no viajen con la tarjeta de la reserva, será necesaria una autorización del titular dicha tarjeta. Para obtener el formulario de autorización pueden ponerse en contacto directamente con el hotel en el correo electrónico portales@azulinehotels.com. En el supuesto caso de que el cliente se presente en el hotel sin la tarjeta o autorización del titular, el hotel podrá cancelar la reserva sin que esto de lugar a ningún tipo de compensación o posibilidad de reclamación al hotel.
Sólo en caso de no acudir el día de la llegada sin previa cancelación, el Hotel remitirá la factura correspondiente a una noche en concepto de gastos de anulación, (importe ya abonado por el cliente en el momento de hacer la reserva) remitiendola a la dirección manifestada al registrarse.
10. En el supuesto del abandono del establecimiento de alojamiento con anterioridad a la fecha de salida recogida en la reserva, la reclamación de reembolso deberá remitirse a azuLine Hotels antes de los veinte días siguientes a la fecha de efectiva partida. Se deberá acompañar de la confirmación escrita emitida por el Hotel en el que se refleje la efectiva fecha y hora de salida.
11. Todas las ofertas sólo serán válidas durante el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios del servicio para su contratación efectiva mediante el sistema establecido en azulinehotels.com.
12. El precio de la reserva incluye alojamiento y el régimen elegido por el cliente en el momento de hacerla reserva. No incluye ningún otro "extra" opcional ni cualquier otro servicio que no figure expresamente contratado mediante el sistema azulinehotels.com. La Media Pensión incluye desayuno y cena, no incluye bebidas. El régimen de Todo Incluido: el precio de la reserva en este régimen incluye el desayuno, el almuerzo, la cena, aperitivos y bebidas (atendiendo disponibilidad y horario).
13. Los precios de la reserva incluyen el IVA., salvo que se omita dicha mención expresamente. Cualquier otra tasa o impuesto que se devengue con motivo del alojamiento se liquidará adicionalmente en el establecimiento. En aplicación de la Ley 2/2016 de 30 de marzo, de Impuesto sobre estancias turísticas en las Islas Baleares " el cliente deberá abonar en el establecimiento la cantidad correspondiente al impuesto por estancia según baremo previsto por la Ley.
14. En el caso de que AZULINEHOTELS comunique la cancelación de la reserva por motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no habrían podido evitarse a pesar de haber actuado con la diligencia debida, quedará anulada la reserva sin derecho a reclamación o compensación por parte del usuario o cliente. Dicho supuesto se deberá comunicar, si ello resulta posible, por el conducto utilizado para la confirmación de la reserva.
15. Que el usuario acepta que la legislación aplicable al funcionamiento de este servicio es la española y se somete a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Ibiza para la resolución de las divergencias que se deriven de la presente interpretación o aplicación de este clausulado. azuLine Hotels se reserva el derecho a realizar los cambios que considere oportunos de los términos y condiciones establecidos. La inscripción del usuario como cliente registrado de azuLine Hotels implica el conocimiento y aceptación expresa de las presentes condiciones generales.
Modificación de la reserva
Una vez formalizada su reserva, las características de la misma sólo podrán ser objeto de modificación a instancia del cliente si así lo previeran las "Condiciones especificas de la misma" y en los términos que a título particular éstas reflejen, sometido en todo caso a la disponibilidad del hotel.
Las reservas realizadas en la modalidad de Tarifa semiflexible no reembolsable no admiten cancelaciones. Si el cliente reserva a través de esta modalidad no se reembolsará o retornará el importe de la reserva en ningún caso, sin perjuicio de los términos que a título particular estas reflejen. No existen gastos de tramitación.
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Políticas de cancelación
Condiciones de cancelación
Cancelación de la reserva – tarifa estándar
Se le informa que de conformidad con lo dispuesto en el Art. 74 LGDCyU, la regulación legal relativa al derecho de desistimiento no será de aplicación a las reservas efectuadas por medio de www.azulinehotels.com, siendo en todo caso de aplicación las condiciones generales y particulares de la reserva en materia de cancelación, la cual podrá hacerse efectiva con respecto a reservas realizadas a través de www.azulinehotels.com , mediante las alternativa se enuncia a continuación (para reservas efectuadas por otros canales, consulte las condiciones específicas de aplicación):
1- Enviando un e-mail con los datos de identificación de la reserva a la dirección de correo electrónico portales@azulinehotels.com y con indicación expresa de su voluntad de cancelar la reserva. La fecha de cancelación será aquella en que a través de los medios antedichos Azuline Hotels tenga noticia de su intención de cancelar total o parcialmente la estancia reservada.
Plazo para comunicar la cancelación
Se le informa expresamente que la cancelación de la reserva efectuadas por medio de www.azulinehotes.com puede conllevar la aplicación de gastos de tramitación, estimados bien de forma genérica o bien específicamente en función de la fecha en que se reciba noticia de tal cancelación; todo ello según el plazo de preaviso mínimo e importe del gasto que en cada caso se hubieran previsto al respecto en las condiciones de la reserva.
En defecto de previsión específica, por defecto se entenderá que la antelación mínima para comunicar la cancelación será de un (1) día antes de la fecha prevista de llegada al hotel (check in), siendo aplicables en tal supuesto los siguientes gastos de tramitación o penalización, según el caso:
Cancelación comunicada con 1 día antes de la fecha de llegada: Sin gastos.
Cancelación sin respetar el plazo previsto en el apartado anterior: Gastos correspondientes a 1 noche de estancia.
Quedan excluidas de esta política de cancelación las ofertas y/o promociones especiales, donde se indicará al cliente de manera expresa del plazo y coste o gratuidad que disponen para su cancelación.
No show (no presentación el día de inicio de la reserva)
Salvo que se hubiera hecho efectiva la cancelación conforme a los párrafos precedentes, en caso de no presentarse en el hotel antes de las 12:00 horas del día siguiente a la fecha de inicio de la reserva, la reserva será íntegramente cancelada de forma automática y le será cargado el importe de la primera noche de estancia objeto de la reserva.
Si prevé que accederá al hotel el día previsto de llegada más tarde de las 23:59 horas (hora local del hotel), póngase en contacto directamente con el hotel (según los datos de contacto que aparecen en el bono de reserva) para comunicar esta circunstancia; a este respecto, el canal previsto en el apartado 'Cancelación' de estas CCGG no será medio válido para comunicar cualquier llegada tardía al hotel.
Protección de datos de carácter personal
De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de AZULINEHOTELS compuesto por las empresas detalladas al final de esta cláusula y domicilio social sito en AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS), con la finalidad de gestionar su reserva. En cumplimiento con la normativa vigente, AZULINEHOTELS informa que los datos serán conservados durante el periodo legalmente establecido en cumplimiento de establecido. Le informamos de que los tratamientos indicados se encuentran legitimados por la ejecución de un contrato y por el correcto desarrollo de la relación jurídica que existe entre ambas partes. Con la presente cláusula queda informado de que sus datos serán comunicados a bancos y cajas, administraciones públicas y a la autoridad competente, así como a todas aquellas entidades que puedan provisionar un servicio a AZULINEHOTELS, con relación a los servicios adicionales que puedan ser requeridos por parte del huésped. Dicha comunicación es indispensable para cumplir con la normativa vigente. El hecho de no facilitar los datos a las entidades mencionadas implica que no se pueda cumplir con la prestación de los servicios. AZULINEHOTELS informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que AZULINEHOTELS se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos. De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico juridico@azulinehotels.com. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna. AZULINEHOTELS compuesto por: AIVIS HOTELERA SA A07018815 CALLE ALBACETE 5-7, 07839, SAN AGUSTÍ (ILLES BALEARS) MENTRESLINE SL B16573503 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) AZULTO SL B57339129 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) ARABILINE SL B57405888 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) CORATLAN SL B57694978 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) ARENALINE SL B57933160 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) TOJUACA IBIZA SA A07711948 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) GALFIZUL SL B57363293 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) SIVIA HOTELERA SL B57219610 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS).
Penalizaciones de cancelación
- Si cancela a partir del 2024-05-09T00:00 tendrá una penalización de 76.64
Condiciones de reserva
Datos del establecimiento:
Nombre comercial: azuLine Hotel Bahamas & Bahamas II
C/ Avda. Europa s/n - 07600 El Arenal - Mallorca
Telf: 97144 32 00 Fax: 971 44 32 50
Datos fiscales:
ARENALINE S.L. NIF B57933160, inscrita en el Registro Mercantil de Eivissa Tomo 295, Libro 294, Folio 215, Hoja número IB-13.360.
La utilización de los servicios o la contratación de productos de azuLine Hotels supone la aceptación del presente contrato, usted declara y acepta:
1. Ser mayor de edad (mayor de 18 años) y disponer de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en la Web de azuLine Hotels, manifestando que entiende y comprende la totalidad de las condiciones que se encuentran en la página Web.
2. Que el usuario para poder contratar los servicios ofertados deberá registrarse como cliente, a cuyos efectos declara que toda la información suministrada a la hora de registrarse es verdadera, completa y concisa.
3. Que la empresa azuLine Hotels no se hace responsable del mal uso de las contraseñas que el usuario pueda llevar a cabo como cliente registrado al reservar o contratar productos o servicios en la página Web de azuLine Hotels. Es responsabilidad del usuario custodiar debidamente las claves y contraseñas que se suministren para el acceso como cliente registrado, impidiendo el uso indebido a terceros.
4. Que los contenidos, actividades comerciales, productos y servicios incluidos en la Web no están concebidos, ni dirigidos a aquellas personas que residan en jurisdicciones donde sus contenidos no se encuentren autorizados.
5. Únicamente se encuentran comprendidas en la Web aquellas páginas que figuran dentro del mapa Web.
6. Que el acceso a esta Web es responsabilidad exclusiva de los usuarios.
7. Que confirma las fechas indicadas en la reserva, así como el número de habitaciones, el número de personas y el Hotel elegido.
8. Las condiciones y precio de la reserva contratados son los que se determinan expresamente en el documento. La prestación de servicios comienza a partir de las 14:00 del día de llegada y termina a las 12:00 del día de salida. La prolongación en la ocupación por tiempo superior al descrito ocasionará el deber de abonar una jornada más.
9. azuLine Hotels le ofrece la posibilidad de realizar su reserva a través del motor de reservas gestionado por la entidad NeoBookings
En el momento de realizar la reserva, el cliente tiene la opción de abonar mediante tarjeta de crédito en ese momento la totalidad del importe o la cuantía correspondiente a una noche, en cuyo caso tendrá que abonar el resto a la llegada al Hotel seleccionado.
Las transacciones realizadas con azuLine Hotels están CIFRADAS mediante un sistema de pago a través de la pasarela de pagos virtual de BBVA verificada por verisign.
Este entorno, técnicamente seguro, garantiza que la información de las tarjetas de crédito no será interceptada y que, por tanto, no llegará a manos de ninguna otra persona que no sean las entidades bancarias encargadas de procesar las instrucciones de pago del cliente.
No obstante, el hotel ser reserva el derecho de solicitar la tarjeta con la que se realizó la reserva en el momento del check in para verificar la identidad del titular.
En caso de que el titular de dicha tarjeta sea diferente al cliente alojado o no viajen con la tarjeta de la reserva, será necesaria una autorización del titular dicha tarjeta. Para obtener el formulario de autorización pueden ponerse en contacto directamente con el hotel en el correo electrónico portales@azulinehotels.com. En el supuesto caso de que el cliente se presente en el hotel sin la tarjeta o autorización del titular, el hotel podrá cancelar la reserva sin que esto de lugar a ningún tipo de compensación o posibilidad de reclamación al hotel.
Sólo en caso de no acudir el día de la llegada sin previa cancelación, el Hotel remitirá la factura correspondiente a una noche en concepto de gastos de anulación, (importe ya abonado por el cliente en el momento de hacer la reserva) remitiendola a la dirección manifestada al registrarse.
10. En el supuesto del abandono del establecimiento de alojamiento con anterioridad a la fecha de salida recogida en la reserva, la reclamación de reembolso deberá remitirse a azuLine Hotels antes de los veinte días siguientes a la fecha de efectiva partida. Se deberá acompañar de la confirmación escrita emitida por el Hotel en el que se refleje la efectiva fecha y hora de salida.
11. Todas las ofertas sólo serán válidas durante el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios del servicio para su contratación efectiva mediante el sistema establecido en azulinehotels.com.
12. El precio de la reserva incluye alojamiento y el régimen elegido por el cliente en el momento de hacerla reserva. No incluye ningún otro "extra" opcional ni cualquier otro servicio que no figure expresamente contratado mediante el sistema azulinehotels.com. La Media Pensión incluye desayuno y cena, no incluye bebidas. El régimen de Todo Incluido: el precio de la reserva en este régimen incluye el desayuno, el almuerzo, la cena, aperitivos y bebidas (atendiendo disponibilidad y horario).
13. Los precios de la reserva incluyen el IVA., salvo que se omita dicha mención expresamente. Cualquier otra tasa o impuesto que se devengue con motivo del alojamiento se liquidará adicionalmente en el establecimiento. En aplicación de la Ley 2/2016 de 30 de marzo, de Impuesto sobre estancias turísticas en las Islas Baleares " el cliente deberá abonar en el establecimiento la cantidad correspondiente al impuesto por estancia según baremo previsto por la Ley.
14. En el caso de que AZULINEHOTELS comunique la cancelación de la reserva por motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no habrían podido evitarse a pesar de haber actuado con la diligencia debida, quedará anulada la reserva sin derecho a reclamación o compensación por parte del usuario o cliente. Dicho supuesto se deberá comunicar, si ello resulta posible, por el conducto utilizado para la confirmación de la reserva.
15. Que el usuario acepta que la legislación aplicable al funcionamiento de este servicio es la española y se somete a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Ibiza para la resolución de las divergencias que se deriven de la presente interpretación o aplicación de este clausulado. azuLine Hotels se reserva el derecho a realizar los cambios que considere oportunos de los términos y condiciones establecidos. La inscripción del usuario como cliente registrado de azuLine Hotels implica el conocimiento y aceptación expresa de las presentes condiciones generales.
Modificación de la reserva
Una vez formalizada su reserva, las características de la misma sólo podrán ser objeto de modificación a instancia del cliente si así lo previeran las "Condiciones especificas de la misma" y en los términos que a título particular éstas reflejen, sometido en todo caso a la disponibilidad del hotel.
Las reservas realizadas en la modalidad de Tarifa semiflexible no reembolsable no admiten cancelaciones. Si el cliente reserva a través de esta modalidad no se reembolsará o retornará el importe de la reserva en ningún caso, sin perjuicio de los términos que a título particular estas reflejen. No existen gastos de tramitación.
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Políticas de cancelación
Condiciones de cancelación
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Cancelación y modificación de la reserva
La reserva a través de esta modalidad no admite cancelaciones. Si el cliente reserva a través de esta modalidad no se reembolsará o retornará el importe de la reserva en ningún caso.
Se permite la modificación de la fecha de la reserva hasta el día antes de la llegada mediante la alternativa que se enuncia a continuación:
1- Enviando un e-mail con los datos de identificación de la reserva a la dirección de correo electrónico portales@azulinehotels.com y con indicación expresa de su voluntad de modificar la fecha de la reserva.
Cuando la nueva fecha reservada suponga un incremento del precio de la reserva inicial, la diferencia deberá ser abonada por parte del cliente. Si la nueva fecha reservada supone una disminución en el precio, respecto a la reserva inicial, la diferencia será reintegrada por parte de Azulinehotels.
No show (no presentación el día de inicio de la reserva)
En caso de no presentarse en el hotel antes de las 12:00 horas del día siguiente a la fecha de inicio de la reserva, deberá ponerse en contacto en la dirección de correo electrónico facilitada en el punto anterior para modificar sus fechas de reserva.
Si prevé que accederá al hotel el día previsto de llegada más tarde de las 23:59 horas (hora local del hotel), póngase en contacto directamente con el hotel (según los datos de contacto que aparecen en el bono de reserva) para comunicar esta circunstancia; a este respecto, el canal previsto en el apartado 'Cancelación' de estas CCGG no será medio válido para comunicar cualquier llegada tardía al hotel.
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De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de AZULINEHOTELS compuesto por las empresas detalladas al final de esta cláusula y domicilio social sito en AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS), con la finalidad de gestionar su reserva. En cumplimiento con la normativa vigente, AZULINEHOTELS informa que los datos serán conservados durante el periodo legalmente establecido en cumplimiento de establecido. Le informamos de que los tratamientos indicados se encuentran legitimados por la ejecución de un contrato y por el correcto desarrollo de la relación jurídica que existe entre ambas partes. Con la presente cláusula queda informado de que sus datos serán comunicados a bancos y cajas, administraciones públicas y a la autoridad competente, así como a todas aquellas entidades que puedan provisionar un servicio a AZULINEHOTELS, en relación a los servicios adicionales que puedan ser requeridos por parte del huésped. Dicha comunicación es indispensable para cumplir con la normativa vigente. El hecho de no facilitar los datos a las entidades mencionadas implica que no se pueda cumplir con la prestación de los servicios. AZULINEHOTELS informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que AZULINEHOTELS se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos. De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico juridico@azulinehotels.com. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna. AZULINEHOTELS compuesto por: AIVIS HOTELERA SA A07018815 CALLE ALBACETE 5-7, 07839, SAN AGUSTÍ (ILLES BALEARS) MENTRESLINE SL B16573503 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) AZULTO SL B57339129 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) ARABILINE SL B57405888 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) CORATLAN SL B57694978 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) ARENALINE SL B57933160 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) TOJUACA IBIZA SA A07711948 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) GALFIZUL SL B57363293 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) SIVIA HOTELERA SL B57219610 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS)
Penalizaciones de cancelación
- Si cancela a partir del 2024-05-09T00:00 tendrá una penalización de 92.06
Condiciones de reserva
Datos del establecimiento:
Nombre comercial: azuLine Hotel Bahamas & Bahamas II
C/ Avda. Europa s/n - 07600 El Arenal - Mallorca
Telf: 97144 32 00 Fax: 971 44 32 50
Datos fiscales:
ARENALINE S.L. NIF B57933160, inscrita en el Registro Mercantil de Eivissa Tomo 295, Libro 294, Folio 215, Hoja número IB-13.360.
La utilización de los servicios o la contratación de productos de azuLine Hotels supone la aceptación del presente contrato, usted declara y acepta:
1. Ser mayor de edad (mayor de 18 años) y disponer de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en la Web de azuLine Hotels, manifestando que entiende y comprende la totalidad de las condiciones que se encuentran en la página Web.
2. Que el usuario para poder contratar los servicios ofertados deberá registrarse como cliente, a cuyos efectos declara que toda la información suministrada a la hora de registrarse es verdadera, completa y concisa.
3. Que la empresa azuLine Hotels no se hace responsable del mal uso de las contraseñas que el usuario pueda llevar a cabo como cliente registrado al reservar o contratar productos o servicios en la página Web de azuLine Hotels. Es responsabilidad del usuario custodiar debidamente las claves y contraseñas que se suministren para el acceso como cliente registrado, impidiendo el uso indebido a terceros.
4. Que los contenidos, actividades comerciales, productos y servicios incluidos en la Web no están concebidos, ni dirigidos a aquellas personas que residan en jurisdicciones donde sus contenidos no se encuentren autorizados.
5. Únicamente se encuentran comprendidas en la Web aquellas páginas que figuran dentro del mapa Web.
6. Que el acceso a esta Web es responsabilidad exclusiva de los usuarios.
7. Que confirma las fechas indicadas en la reserva, así como el número de habitaciones, el número de personas y el Hotel elegido.
8. Las condiciones y precio de la reserva contratados son los que se determinan expresamente en el documento. La prestación de servicios comienza a partir de las 14:00 del día de llegada y termina a las 12:00 del día de salida. La prolongación en la ocupación por tiempo superior al descrito ocasionará el deber de abonar una jornada más.
9. azuLine Hotels le ofrece la posibilidad de realizar su reserva a través del motor de reservas gestionado por la entidad NeoBookings
En el momento de realizar la reserva, el cliente tiene la opción de abonar mediante tarjeta de crédito en ese momento la totalidad del importe o la cuantía correspondiente a una noche, en cuyo caso tendrá que abonar el resto a la llegada al Hotel seleccionado.
Las transacciones realizadas con azuLine Hotels están CIFRADAS mediante un sistema de pago a través de la pasarela de pagos virtual de BBVA verificada por verisign.
Este entorno, técnicamente seguro, garantiza que la información de las tarjetas de crédito no será interceptada y que, por tanto, no llegará a manos de ninguna otra persona que no sean las entidades bancarias encargadas de procesar las instrucciones de pago del cliente.
No obstante, el hotel ser reserva el derecho de solicitar la tarjeta con la que se realizó la reserva en el momento del check in para verificar la identidad del titular.
En caso de que el titular de dicha tarjeta sea diferente al cliente alojado o no viajen con la tarjeta de la reserva, será necesaria una autorización del titular dicha tarjeta. Para obtener el formulario de autorización pueden ponerse en contacto directamente con el hotel en el correo electrónico portales@azulinehotels.com. En el supuesto caso de que el cliente se presente en el hotel sin la tarjeta o autorización del titular, el hotel podrá cancelar la reserva sin que esto de lugar a ningún tipo de compensación o posibilidad de reclamación al hotel.
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10. En el supuesto del abandono del establecimiento de alojamiento con anterioridad a la fecha de salida recogida en la reserva, la reclamación de reembolso deberá remitirse a azuLine Hotels antes de los veinte días siguientes a la fecha de efectiva partida. Se deberá acompañar de la confirmación escrita emitida por el Hotel en el que se refleje la efectiva fecha y hora de salida.
11. Todas las ofertas sólo serán válidas durante el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios del servicio para su contratación efectiva mediante el sistema establecido en azulinehotels.com.
12. El precio de la reserva incluye alojamiento y el régimen elegido por el cliente en el momento de hacerla reserva. No incluye ningún otro "extra" opcional ni cualquier otro servicio que no figure expresamente contratado mediante el sistema azulinehotels.com. La Media Pensión incluye desayuno y cena, no incluye bebidas. El régimen de Todo Incluido: el precio de la reserva en este régimen incluye el desayuno, el almuerzo, la cena, aperitivos y bebidas (atendiendo disponibilidad y horario).
13. Los precios de la reserva incluyen el IVA., salvo que se omita dicha mención expresamente. Cualquier otra tasa o impuesto que se devengue con motivo del alojamiento se liquidará adicionalmente en el establecimiento. En aplicación de la Ley 2/2016 de 30 de marzo, de Impuesto sobre estancias turísticas en las Islas Baleares " el cliente deberá abonar en el establecimiento la cantidad correspondiente al impuesto por estancia según baremo previsto por la Ley.
14. En el caso de que AZULINEHOTELS comunique la cancelación de la reserva por motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no habrían podido evitarse a pesar de haber actuado con la diligencia debida, quedará anulada la reserva sin derecho a reclamación o compensación por parte del usuario o cliente. Dicho supuesto se deberá comunicar, si ello resulta posible, por el conducto utilizado para la confirmación de la reserva.
15. Que el usuario acepta que la legislación aplicable al funcionamiento de este servicio es la española y se somete a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Ibiza para la resolución de las divergencias que se deriven de la presente interpretación o aplicación de este clausulado. azuLine Hotels se reserva el derecho a realizar los cambios que considere oportunos de los términos y condiciones establecidos. La inscripción del usuario como cliente registrado de azuLine Hotels implica el conocimiento y aceptación expresa de las presentes condiciones generales.
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Las reservas realizadas en la modalidad de Tarifa semiflexible no reembolsable no admiten cancelaciones. Si el cliente reserva a través de esta modalidad no se reembolsará o retornará el importe de la reserva en ningún caso, sin perjuicio de los términos que a título particular estas reflejen. No existen gastos de tramitación.
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Si prevé que accederá al hotel el día previsto de llegada más tarde de las 23:59 horas (hora local del hotel), póngase en contacto directamente con el hotel (según los datos de contacto que aparecen en el bono de reserva) para comunicar esta circunstancia; a este respecto, el canal previsto en el apartado 'Cancelación' de estas CCGG no será medio válido para comunicar cualquier llegada tardía al hotel.
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Datos del establecimiento:
Nombre comercial: azuLine Hotel Bahamas & Bahamas II
C/ Avda. Europa s/n - 07600 El Arenal - Mallorca
Telf: 97144 32 00 Fax: 971 44 32 50
Datos fiscales:
ARENALINE S.L. NIF B57933160, inscrita en el Registro Mercantil de Eivissa Tomo 295, Libro 294, Folio 215, Hoja número IB-13.360.
La utilización de los servicios o la contratación de productos de azuLine Hotels supone la aceptación del presente contrato, usted declara y acepta:
1. Ser mayor de edad (mayor de 18 años) y disponer de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en la Web de azuLine Hotels, manifestando que entiende y comprende la totalidad de las condiciones que se encuentran en la página Web.
2. Que el usuario para poder contratar los servicios ofertados deberá registrarse como cliente, a cuyos efectos declara que toda la información suministrada a la hora de registrarse es verdadera, completa y concisa.
3. Que la empresa azuLine Hotels no se hace responsable del mal uso de las contraseñas que el usuario pueda llevar a cabo como cliente registrado al reservar o contratar productos o servicios en la página Web de azuLine Hotels. Es responsabilidad del usuario custodiar debidamente las claves y contraseñas que se suministren para el acceso como cliente registrado, impidiendo el uso indebido a terceros.
4. Que los contenidos, actividades comerciales, productos y servicios incluidos en la Web no están concebidos, ni dirigidos a aquellas personas que residan en jurisdicciones donde sus contenidos no se encuentren autorizados.
5. Únicamente se encuentran comprendidas en la Web aquellas páginas que figuran dentro del mapa Web.
6. Que el acceso a esta Web es responsabilidad exclusiva de los usuarios.
7. Que confirma las fechas indicadas en la reserva, así como el número de habitaciones, el número de personas y el Hotel elegido.
8. Las condiciones y precio de la reserva contratados son los que se determinan expresamente en el documento. La prestación de servicios comienza a partir de las 14:00 del día de llegada y termina a las 12:00 del día de salida. La prolongación en la ocupación por tiempo superior al descrito ocasionará el deber de abonar una jornada más.
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Este entorno, técnicamente seguro, garantiza que la información de las tarjetas de crédito no será interceptada y que, por tanto, no llegará a manos de ninguna otra persona que no sean las entidades bancarias encargadas de procesar las instrucciones de pago del cliente.
No obstante, el hotel ser reserva el derecho de solicitar la tarjeta con la que se realizó la reserva en el momento del check in para verificar la identidad del titular.
En caso de que el titular de dicha tarjeta sea diferente al cliente alojado o no viajen con la tarjeta de la reserva, será necesaria una autorización del titular dicha tarjeta. Para obtener el formulario de autorización pueden ponerse en contacto directamente con el hotel en el correo electrónico portales@azulinehotels.com. En el supuesto caso de que el cliente se presente en el hotel sin la tarjeta o autorización del titular, el hotel podrá cancelar la reserva sin que esto de lugar a ningún tipo de compensación o posibilidad de reclamación al hotel.
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10. En el supuesto del abandono del establecimiento de alojamiento con anterioridad a la fecha de salida recogida en la reserva, la reclamación de reembolso deberá remitirse a azuLine Hotels antes de los veinte días siguientes a la fecha de efectiva partida. Se deberá acompañar de la confirmación escrita emitida por el Hotel en el que se refleje la efectiva fecha y hora de salida.
11. Todas las ofertas sólo serán válidas durante el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios del servicio para su contratación efectiva mediante el sistema establecido en azulinehotels.com.
12. El precio de la reserva incluye alojamiento y el régimen elegido por el cliente en el momento de hacerla reserva. No incluye ningún otro "extra" opcional ni cualquier otro servicio que no figure expresamente contratado mediante el sistema azulinehotels.com. La Media Pensión incluye desayuno y cena, no incluye bebidas. El régimen de Todo Incluido: el precio de la reserva en este régimen incluye el desayuno, el almuerzo, la cena, aperitivos y bebidas (atendiendo disponibilidad y horario).
13. Los precios de la reserva incluyen el IVA., salvo que se omita dicha mención expresamente. Cualquier otra tasa o impuesto que se devengue con motivo del alojamiento se liquidará adicionalmente en el establecimiento. En aplicación de la Ley 2/2016 de 30 de marzo, de Impuesto sobre estancias turísticas en las Islas Baleares " el cliente deberá abonar en el establecimiento la cantidad correspondiente al impuesto por estancia según baremo previsto por la Ley.
14. En el caso de que AZULINEHOTELS comunique la cancelación de la reserva por motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no habrían podido evitarse a pesar de haber actuado con la diligencia debida, quedará anulada la reserva sin derecho a reclamación o compensación por parte del usuario o cliente. Dicho supuesto se deberá comunicar, si ello resulta posible, por el conducto utilizado para la confirmación de la reserva.
15. Que el usuario acepta que la legislación aplicable al funcionamiento de este servicio es la española y se somete a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Ibiza para la resolución de las divergencias que se deriven de la presente interpretación o aplicación de este clausulado. azuLine Hotels se reserva el derecho a realizar los cambios que considere oportunos de los términos y condiciones establecidos. La inscripción del usuario como cliente registrado de azuLine Hotels implica el conocimiento y aceptación expresa de las presentes condiciones generales.
Modificación de la reserva
Una vez formalizada su reserva, las características de la misma sólo podrán ser objeto de modificación a instancia del cliente si así lo previeran las "Condiciones especificas de la misma" y en los términos que a título particular éstas reflejen, sometido en todo caso a la disponibilidad del hotel.
Las reservas realizadas en la modalidad de Tarifa semiflexible no reembolsable no admiten cancelaciones. Si el cliente reserva a través de esta modalidad no se reembolsará o retornará el importe de la reserva en ningún caso, sin perjuicio de los términos que a título particular estas reflejen. No existen gastos de tramitación.
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Condiciones de cancelación
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Cancelación y modificación de la reserva
La reserva a través de esta modalidad no admite cancelaciones. Si el cliente reserva a través de esta modalidad no se reembolsará o retornará el importe de la reserva en ningún caso.
Se permite la modificación de la fecha de la reserva hasta el día antes de la llegada mediante la alternativa que se enuncia a continuación:
1- Enviando un e-mail con los datos de identificación de la reserva a la dirección de correo electrónico portales@azulinehotels.com y con indicación expresa de su voluntad de modificar la fecha de la reserva.
Cuando la nueva fecha reservada suponga un incremento del precio de la reserva inicial, la diferencia deberá ser abonada por parte del cliente. Si la nueva fecha reservada supone una disminución en el precio, respecto a la reserva inicial, la diferencia será reintegrada por parte de Azulinehotels.
No show (no presentación el día de inicio de la reserva)
En caso de no presentarse en el hotel antes de las 12:00 horas del día siguiente a la fecha de inicio de la reserva, deberá ponerse en contacto en la dirección de correo electrónico facilitada en el punto anterior para modificar sus fechas de reserva.
Si prevé que accederá al hotel el día previsto de llegada más tarde de las 23:59 horas (hora local del hotel), póngase en contacto directamente con el hotel (según los datos de contacto que aparecen en el bono de reserva) para comunicar esta circunstancia; a este respecto, el canal previsto en el apartado 'Cancelación' de estas CCGG no será medio válido para comunicar cualquier llegada tardía al hotel.
Protección de datos de carácter personal
De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de AZULINEHOTELS compuesto por las empresas detalladas al final de esta cláusula y domicilio social sito en AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS), con la finalidad de gestionar su reserva. En cumplimiento con la normativa vigente, AZULINEHOTELS informa que los datos serán conservados durante el periodo legalmente establecido en cumplimiento de establecido. Le informamos de que los tratamientos indicados se encuentran legitimados por la ejecución de un contrato y por el correcto desarrollo de la relación jurídica que existe entre ambas partes. Con la presente cláusula queda informado de que sus datos serán comunicados a bancos y cajas, administraciones públicas y a la autoridad competente, así como a todas aquellas entidades que puedan provisionar un servicio a AZULINEHOTELS, en relación a los servicios adicionales que puedan ser requeridos por parte del huésped. Dicha comunicación es indispensable para cumplir con la normativa vigente. El hecho de no facilitar los datos a las entidades mencionadas implica que no se pueda cumplir con la prestación de los servicios. AZULINEHOTELS informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que AZULINEHOTELS se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos. De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico juridico@azulinehotels.com. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna. AZULINEHOTELS compuesto por: AIVIS HOTELERA SA A07018815 CALLE ALBACETE 5-7, 07839, SAN AGUSTÍ (ILLES BALEARS) MENTRESLINE SL B16573503 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) AZULTO SL B57339129 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) ARABILINE SL B57405888 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) CORATLAN SL B57694978 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) ARENALINE SL B57933160 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) TOJUACA IBIZA SA A07711948 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) GALFIZUL SL B57363293 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) SIVIA HOTELERA SL B57219610 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS)
Penalizaciones de cancelación
- Si cancela a partir del 2024-05-09T00:00 tendrá una penalización de 92.06
Condiciones de reserva
Datos del establecimiento:
Nombre comercial: azuLine Hotel Bahamas & Bahamas II
C/ Avda. Europa s/n - 07600 El Arenal - Mallorca
Telf: 97144 32 00 Fax: 971 44 32 50
Datos fiscales:
ARENALINE S.L. NIF B57933160, inscrita en el Registro Mercantil de Eivissa Tomo 295, Libro 294, Folio 215, Hoja número IB-13.360.
La utilización de los servicios o la contratación de productos de azuLine Hotels supone la aceptación del presente contrato, usted declara y acepta:
1. Ser mayor de edad (mayor de 18 años) y disponer de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en la Web de azuLine Hotels, manifestando que entiende y comprende la totalidad de las condiciones que se encuentran en la página Web.
2. Que el usuario para poder contratar los servicios ofertados deberá registrarse como cliente, a cuyos efectos declara que toda la información suministrada a la hora de registrarse es verdadera, completa y concisa.
3. Que la empresa azuLine Hotels no se hace responsable del mal uso de las contraseñas que el usuario pueda llevar a cabo como cliente registrado al reservar o contratar productos o servicios en la página Web de azuLine Hotels. Es responsabilidad del usuario custodiar debidamente las claves y contraseñas que se suministren para el acceso como cliente registrado, impidiendo el uso indebido a terceros.
4. Que los contenidos, actividades comerciales, productos y servicios incluidos en la Web no están concebidos, ni dirigidos a aquellas personas que residan en jurisdicciones donde sus contenidos no se encuentren autorizados.
5. Únicamente se encuentran comprendidas en la Web aquellas páginas que figuran dentro del mapa Web.
6. Que el acceso a esta Web es responsabilidad exclusiva de los usuarios.
7. Que confirma las fechas indicadas en la reserva, así como el número de habitaciones, el número de personas y el Hotel elegido.
8. Las condiciones y precio de la reserva contratados son los que se determinan expresamente en el documento. La prestación de servicios comienza a partir de las 14:00 del día de llegada y termina a las 12:00 del día de salida. La prolongación en la ocupación por tiempo superior al descrito ocasionará el deber de abonar una jornada más.
9. azuLine Hotels le ofrece la posibilidad de realizar su reserva a través del motor de reservas gestionado por la entidad NeoBookings
En el momento de realizar la reserva, el cliente tiene la opción de abonar mediante tarjeta de crédito en ese momento la totalidad del importe o la cuantía correspondiente a una noche, en cuyo caso tendrá que abonar el resto a la llegada al Hotel seleccionado.
Las transacciones realizadas con azuLine Hotels están CIFRADAS mediante un sistema de pago a través de la pasarela de pagos virtual de BBVA verificada por verisign.
Este entorno, técnicamente seguro, garantiza que la información de las tarjetas de crédito no será interceptada y que, por tanto, no llegará a manos de ninguna otra persona que no sean las entidades bancarias encargadas de procesar las instrucciones de pago del cliente.
No obstante, el hotel ser reserva el derecho de solicitar la tarjeta con la que se realizó la reserva en el momento del check in para verificar la identidad del titular.
En caso de que el titular de dicha tarjeta sea diferente al cliente alojado o no viajen con la tarjeta de la reserva, será necesaria una autorización del titular dicha tarjeta. Para obtener el formulario de autorización pueden ponerse en contacto directamente con el hotel en el correo electrónico portales@azulinehotels.com. En el supuesto caso de que el cliente se presente en el hotel sin la tarjeta o autorización del titular, el hotel podrá cancelar la reserva sin que esto de lugar a ningún tipo de compensación o posibilidad de reclamación al hotel.
Sólo en caso de no acudir el día de la llegada sin previa cancelación, el Hotel remitirá la factura correspondiente a una noche en concepto de gastos de anulación, (importe ya abonado por el cliente en el momento de hacer la reserva) remitiendola a la dirección manifestada al registrarse.
10. En el supuesto del abandono del establecimiento de alojamiento con anterioridad a la fecha de salida recogida en la reserva, la reclamación de reembolso deberá remitirse a azuLine Hotels antes de los veinte días siguientes a la fecha de efectiva partida. Se deberá acompañar de la confirmación escrita emitida por el Hotel en el que se refleje la efectiva fecha y hora de salida.
11. Todas las ofertas sólo serán válidas durante el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios del servicio para su contratación efectiva mediante el sistema establecido en azulinehotels.com.
12. El precio de la reserva incluye alojamiento y el régimen elegido por el cliente en el momento de hacerla reserva. No incluye ningún otro "extra" opcional ni cualquier otro servicio que no figure expresamente contratado mediante el sistema azulinehotels.com. La Media Pensión incluye desayuno y cena, no incluye bebidas. El régimen de Todo Incluido: el precio de la reserva en este régimen incluye el desayuno, el almuerzo, la cena, aperitivos y bebidas (atendiendo disponibilidad y horario).
13. Los precios de la reserva incluyen el IVA., salvo que se omita dicha mención expresamente. Cualquier otra tasa o impuesto que se devengue con motivo del alojamiento se liquidará adicionalmente en el establecimiento. En aplicación de la Ley 2/2016 de 30 de marzo, de Impuesto sobre estancias turísticas en las Islas Baleares " el cliente deberá abonar en el establecimiento la cantidad correspondiente al impuesto por estancia según baremo previsto por la Ley.
14. En el caso de que AZULINEHOTELS comunique la cancelación de la reserva por motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no habrían podido evitarse a pesar de haber actuado con la diligencia debida, quedará anulada la reserva sin derecho a reclamación o compensación por parte del usuario o cliente. Dicho supuesto se deberá comunicar, si ello resulta posible, por el conducto utilizado para la confirmación de la reserva.
15. Que el usuario acepta que la legislación aplicable al funcionamiento de este servicio es la española y se somete a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Ibiza para la resolución de las divergencias que se deriven de la presente interpretación o aplicación de este clausulado. azuLine Hotels se reserva el derecho a realizar los cambios que considere oportunos de los términos y condiciones establecidos. La inscripción del usuario como cliente registrado de azuLine Hotels implica el conocimiento y aceptación expresa de las presentes condiciones generales.
Modificación de la reserva
Una vez formalizada su reserva, las características de la misma sólo podrán ser objeto de modificación a instancia del cliente si así lo previeran las "Condiciones especificas de la misma" y en los términos que a título particular éstas reflejen, sometido en todo caso a la disponibilidad del hotel.
Las reservas realizadas en la modalidad de Tarifa semiflexible no reembolsable no admiten cancelaciones. Si el cliente reserva a través de esta modalidad no se reembolsará o retornará el importe de la reserva en ningún caso, sin perjuicio de los términos que a título particular estas reflejen. No existen gastos de tramitación.
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Tarifa estándar
Políticas de cancelación
Condiciones de cancelación
Cancelación de la reserva – tarifa estándar
Se le informa que de conformidad con lo dispuesto en el Art. 74 LGDCyU, la regulación legal relativa al derecho de desistimiento no será de aplicación a las reservas efectuadas por medio de www.azulinehotels.com, siendo en todo caso de aplicación las condiciones generales y particulares de la reserva en materia de cancelación, la cual podrá hacerse efectiva con respecto a reservas realizadas a través de www.azulinehotels.com , mediante las alternativa se enuncia a continuación (para reservas efectuadas por otros canales, consulte las condiciones específicas de aplicación):
1- Enviando un e-mail con los datos de identificación de la reserva a la dirección de correo electrónico portales@azulinehotels.com y con indicación expresa de su voluntad de cancelar la reserva. La fecha de cancelación será aquella en que a través de los medios antedichos Azuline Hotels tenga noticia de su intención de cancelar total o parcialmente la estancia reservada.
Plazo para comunicar la cancelación
Se le informa expresamente que la cancelación de la reserva efectuadas por medio de www.azulinehotes.com puede conllevar la aplicación de gastos de tramitación, estimados bien de forma genérica o bien específicamente en función de la fecha en que se reciba noticia de tal cancelación; todo ello según el plazo de preaviso mínimo e importe del gasto que en cada caso se hubieran previsto al respecto en las condiciones de la reserva.
En defecto de previsión específica, por defecto se entenderá que la antelación mínima para comunicar la cancelación será de un (1) día antes de la fecha prevista de llegada al hotel (check in), siendo aplicables en tal supuesto los siguientes gastos de tramitación o penalización, según el caso:
Cancelación comunicada con 1 día antes de la fecha de llegada: Sin gastos.
Cancelación sin respetar el plazo previsto en el apartado anterior: Gastos correspondientes a 1 noche de estancia.
Quedan excluidas de esta política de cancelación las ofertas y/o promociones especiales, donde se indicará al cliente de manera expresa del plazo y coste o gratuidad que disponen para su cancelación.
No show (no presentación el día de inicio de la reserva)
Salvo que se hubiera hecho efectiva la cancelación conforme a los párrafos precedentes, en caso de no presentarse en el hotel antes de las 12:00 horas del día siguiente a la fecha de inicio de la reserva, la reserva será íntegramente cancelada de forma automática y le será cargado el importe de la primera noche de estancia objeto de la reserva.
Si prevé que accederá al hotel el día previsto de llegada más tarde de las 23:59 horas (hora local del hotel), póngase en contacto directamente con el hotel (según los datos de contacto que aparecen en el bono de reserva) para comunicar esta circunstancia; a este respecto, el canal previsto en el apartado 'Cancelación' de estas CCGG no será medio válido para comunicar cualquier llegada tardía al hotel.
Protección de datos de carácter personal
De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de AZULINEHOTELS compuesto por las empresas detalladas al final de esta cláusula y domicilio social sito en AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS), con la finalidad de gestionar su reserva. En cumplimiento con la normativa vigente, AZULINEHOTELS informa que los datos serán conservados durante el periodo legalmente establecido en cumplimiento de establecido. Le informamos de que los tratamientos indicados se encuentran legitimados por la ejecución de un contrato y por el correcto desarrollo de la relación jurídica que existe entre ambas partes. Con la presente cláusula queda informado de que sus datos serán comunicados a bancos y cajas, administraciones públicas y a la autoridad competente, así como a todas aquellas entidades que puedan provisionar un servicio a AZULINEHOTELS, con relación a los servicios adicionales que puedan ser requeridos por parte del huésped. Dicha comunicación es indispensable para cumplir con la normativa vigente. El hecho de no facilitar los datos a las entidades mencionadas implica que no se pueda cumplir con la prestación de los servicios. AZULINEHOTELS informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que AZULINEHOTELS se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos. De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico juridico@azulinehotels.com. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna. AZULINEHOTELS compuesto por: AIVIS HOTELERA SA A07018815 CALLE ALBACETE 5-7, 07839, SAN AGUSTÍ (ILLES BALEARS) MENTRESLINE SL B16573503 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) AZULTO SL B57339129 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) ARABILINE SL B57405888 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) CORATLAN SL B57694978 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) ARENALINE SL B57933160 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) TOJUACA IBIZA SA A07711948 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) GALFIZUL SL B57363293 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) SIVIA HOTELERA SL B57219610 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS).
Penalizaciones de cancelación
- Si cancela a partir del 2024-05-09T00:00 tendrá una penalización de 102.29
Condiciones de reserva
Datos del establecimiento:
Nombre comercial: azuLine Hotel Bahamas & Bahamas II
C/ Avda. Europa s/n - 07600 El Arenal - Mallorca
Telf: 97144 32 00 Fax: 971 44 32 50
Datos fiscales:
ARENALINE S.L. NIF B57933160, inscrita en el Registro Mercantil de Eivissa Tomo 295, Libro 294, Folio 215, Hoja número IB-13.360.
La utilización de los servicios o la contratación de productos de azuLine Hotels supone la aceptación del presente contrato, usted declara y acepta:
1. Ser mayor de edad (mayor de 18 años) y disponer de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en la Web de azuLine Hotels, manifestando que entiende y comprende la totalidad de las condiciones que se encuentran en la página Web.
2. Que el usuario para poder contratar los servicios ofertados deberá registrarse como cliente, a cuyos efectos declara que toda la información suministrada a la hora de registrarse es verdadera, completa y concisa.
3. Que la empresa azuLine Hotels no se hace responsable del mal uso de las contraseñas que el usuario pueda llevar a cabo como cliente registrado al reservar o contratar productos o servicios en la página Web de azuLine Hotels. Es responsabilidad del usuario custodiar debidamente las claves y contraseñas que se suministren para el acceso como cliente registrado, impidiendo el uso indebido a terceros.
4. Que los contenidos, actividades comerciales, productos y servicios incluidos en la Web no están concebidos, ni dirigidos a aquellas personas que residan en jurisdicciones donde sus contenidos no se encuentren autorizados.
5. Únicamente se encuentran comprendidas en la Web aquellas páginas que figuran dentro del mapa Web.
6. Que el acceso a esta Web es responsabilidad exclusiva de los usuarios.
7. Que confirma las fechas indicadas en la reserva, así como el número de habitaciones, el número de personas y el Hotel elegido.
8. Las condiciones y precio de la reserva contratados son los que se determinan expresamente en el documento. La prestación de servicios comienza a partir de las 14:00 del día de llegada y termina a las 12:00 del día de salida. La prolongación en la ocupación por tiempo superior al descrito ocasionará el deber de abonar una jornada más.
9. azuLine Hotels le ofrece la posibilidad de realizar su reserva a través del motor de reservas gestionado por la entidad NeoBookings
En el momento de realizar la reserva, el cliente tiene la opción de abonar mediante tarjeta de crédito en ese momento la totalidad del importe o la cuantía correspondiente a una noche, en cuyo caso tendrá que abonar el resto a la llegada al Hotel seleccionado.
Las transacciones realizadas con azuLine Hotels están CIFRADAS mediante un sistema de pago a través de la pasarela de pagos virtual de BBVA verificada por verisign.
Este entorno, técnicamente seguro, garantiza que la información de las tarjetas de crédito no será interceptada y que, por tanto, no llegará a manos de ninguna otra persona que no sean las entidades bancarias encargadas de procesar las instrucciones de pago del cliente.
No obstante, el hotel ser reserva el derecho de solicitar la tarjeta con la que se realizó la reserva en el momento del check in para verificar la identidad del titular.
En caso de que el titular de dicha tarjeta sea diferente al cliente alojado o no viajen con la tarjeta de la reserva, será necesaria una autorización del titular dicha tarjeta. Para obtener el formulario de autorización pueden ponerse en contacto directamente con el hotel en el correo electrónico portales@azulinehotels.com. En el supuesto caso de que el cliente se presente en el hotel sin la tarjeta o autorización del titular, el hotel podrá cancelar la reserva sin que esto de lugar a ningún tipo de compensación o posibilidad de reclamación al hotel.
Sólo en caso de no acudir el día de la llegada sin previa cancelación, el Hotel remitirá la factura correspondiente a una noche en concepto de gastos de anulación, (importe ya abonado por el cliente en el momento de hacer la reserva) remitiendola a la dirección manifestada al registrarse.
10. En el supuesto del abandono del establecimiento de alojamiento con anterioridad a la fecha de salida recogida en la reserva, la reclamación de reembolso deberá remitirse a azuLine Hotels antes de los veinte días siguientes a la fecha de efectiva partida. Se deberá acompañar de la confirmación escrita emitida por el Hotel en el que se refleje la efectiva fecha y hora de salida.
11. Todas las ofertas sólo serán válidas durante el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios del servicio para su contratación efectiva mediante el sistema establecido en azulinehotels.com.
12. El precio de la reserva incluye alojamiento y el régimen elegido por el cliente en el momento de hacerla reserva. No incluye ningún otro "extra" opcional ni cualquier otro servicio que no figure expresamente contratado mediante el sistema azulinehotels.com. La Media Pensión incluye desayuno y cena, no incluye bebidas. El régimen de Todo Incluido: el precio de la reserva en este régimen incluye el desayuno, el almuerzo, la cena, aperitivos y bebidas (atendiendo disponibilidad y horario).
13. Los precios de la reserva incluyen el IVA., salvo que se omita dicha mención expresamente. Cualquier otra tasa o impuesto que se devengue con motivo del alojamiento se liquidará adicionalmente en el establecimiento. En aplicación de la Ley 2/2016 de 30 de marzo, de Impuesto sobre estancias turísticas en las Islas Baleares " el cliente deberá abonar en el establecimiento la cantidad correspondiente al impuesto por estancia según baremo previsto por la Ley.
14. En el caso de que AZULINEHOTELS comunique la cancelación de la reserva por motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no habrían podido evitarse a pesar de haber actuado con la diligencia debida, quedará anulada la reserva sin derecho a reclamación o compensación por parte del usuario o cliente. Dicho supuesto se deberá comunicar, si ello resulta posible, por el conducto utilizado para la confirmación de la reserva.
15. Que el usuario acepta que la legislación aplicable al funcionamiento de este servicio es la española y se somete a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Ibiza para la resolución de las divergencias que se deriven de la presente interpretación o aplicación de este clausulado. azuLine Hotels se reserva el derecho a realizar los cambios que considere oportunos de los términos y condiciones establecidos. La inscripción del usuario como cliente registrado de azuLine Hotels implica el conocimiento y aceptación expresa de las presentes condiciones generales.
Modificación de la reserva
Una vez formalizada su reserva, las características de la misma sólo podrán ser objeto de modificación a instancia del cliente si así lo previeran las "Condiciones especificas de la misma" y en los términos que a título particular éstas reflejen, sometido en todo caso a la disponibilidad del hotel.
Las reservas realizadas en la modalidad de Tarifa semiflexible no reembolsable no admiten cancelaciones. Si el cliente reserva a través de esta modalidad no se reembolsará o retornará el importe de la reserva en ningún caso, sin perjuicio de los términos que a título particular estas reflejen. No existen gastos de tramitación.
- Oferta Fidelización
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Políticas de cancelación
Condiciones de cancelación
Cancelación de la reserva – tarifa estándar
Se le informa que de conformidad con lo dispuesto en el Art. 74 LGDCyU, la regulación legal relativa al derecho de desistimiento no será de aplicación a las reservas efectuadas por medio de www.azulinehotels.com, siendo en todo caso de aplicación las condiciones generales y particulares de la reserva en materia de cancelación, la cual podrá hacerse efectiva con respecto a reservas realizadas a través de www.azulinehotels.com , mediante las alternativa se enuncia a continuación (para reservas efectuadas por otros canales, consulte las condiciones específicas de aplicación):
1- Enviando un e-mail con los datos de identificación de la reserva a la dirección de correo electrónico portales@azulinehotels.com y con indicación expresa de su voluntad de cancelar la reserva. La fecha de cancelación será aquella en que a través de los medios antedichos Azuline Hotels tenga noticia de su intención de cancelar total o parcialmente la estancia reservada.
Plazo para comunicar la cancelación
Se le informa expresamente que la cancelación de la reserva efectuadas por medio de www.azulinehotes.com puede conllevar la aplicación de gastos de tramitación, estimados bien de forma genérica o bien específicamente en función de la fecha en que se reciba noticia de tal cancelación; todo ello según el plazo de preaviso mínimo e importe del gasto que en cada caso se hubieran previsto al respecto en las condiciones de la reserva.
En defecto de previsión específica, por defecto se entenderá que la antelación mínima para comunicar la cancelación será de un (1) día antes de la fecha prevista de llegada al hotel (check in), siendo aplicables en tal supuesto los siguientes gastos de tramitación o penalización, según el caso:
Cancelación comunicada con 1 día antes de la fecha de llegada: Sin gastos.
Cancelación sin respetar el plazo previsto en el apartado anterior: Gastos correspondientes a 1 noche de estancia.
Quedan excluidas de esta política de cancelación las ofertas y/o promociones especiales, donde se indicará al cliente de manera expresa del plazo y coste o gratuidad que disponen para su cancelación.
No show (no presentación el día de inicio de la reserva)
Salvo que se hubiera hecho efectiva la cancelación conforme a los párrafos precedentes, en caso de no presentarse en el hotel antes de las 12:00 horas del día siguiente a la fecha de inicio de la reserva, la reserva será íntegramente cancelada de forma automática y le será cargado el importe de la primera noche de estancia objeto de la reserva.
Si prevé que accederá al hotel el día previsto de llegada más tarde de las 23:59 horas (hora local del hotel), póngase en contacto directamente con el hotel (según los datos de contacto que aparecen en el bono de reserva) para comunicar esta circunstancia; a este respecto, el canal previsto en el apartado 'Cancelación' de estas CCGG no será medio válido para comunicar cualquier llegada tardía al hotel.
Protección de datos de carácter personal
De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de AZULINEHOTELS compuesto por las empresas detalladas al final de esta cláusula y domicilio social sito en AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS), con la finalidad de gestionar su reserva. En cumplimiento con la normativa vigente, AZULINEHOTELS informa que los datos serán conservados durante el periodo legalmente establecido en cumplimiento de establecido. Le informamos de que los tratamientos indicados se encuentran legitimados por la ejecución de un contrato y por el correcto desarrollo de la relación jurídica que existe entre ambas partes. Con la presente cláusula queda informado de que sus datos serán comunicados a bancos y cajas, administraciones públicas y a la autoridad competente, así como a todas aquellas entidades que puedan provisionar un servicio a AZULINEHOTELS, con relación a los servicios adicionales que puedan ser requeridos por parte del huésped. Dicha comunicación es indispensable para cumplir con la normativa vigente. El hecho de no facilitar los datos a las entidades mencionadas implica que no se pueda cumplir con la prestación de los servicios. AZULINEHOTELS informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que AZULINEHOTELS se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos. De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico juridico@azulinehotels.com. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna. AZULINEHOTELS compuesto por: AIVIS HOTELERA SA A07018815 CALLE ALBACETE 5-7, 07839, SAN AGUSTÍ (ILLES BALEARS) MENTRESLINE SL B16573503 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) AZULTO SL B57339129 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) ARABILINE SL B57405888 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) CORATLAN SL B57694978 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) ARENALINE SL B57933160 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) TOJUACA IBIZA SA A07711948 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) GALFIZUL SL B57363293 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) SIVIA HOTELERA SL B57219610 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS).
Penalizaciones de cancelación
- Si cancela a partir del 2024-05-09T00:00 tendrá una penalización de 102.29
Condiciones de reserva
Datos del establecimiento:
Nombre comercial: azuLine Hotel Bahamas & Bahamas II
C/ Avda. Europa s/n - 07600 El Arenal - Mallorca
Telf: 97144 32 00 Fax: 971 44 32 50
Datos fiscales:
ARENALINE S.L. NIF B57933160, inscrita en el Registro Mercantil de Eivissa Tomo 295, Libro 294, Folio 215, Hoja número IB-13.360.
La utilización de los servicios o la contratación de productos de azuLine Hotels supone la aceptación del presente contrato, usted declara y acepta:
1. Ser mayor de edad (mayor de 18 años) y disponer de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en la Web de azuLine Hotels, manifestando que entiende y comprende la totalidad de las condiciones que se encuentran en la página Web.
2. Que el usuario para poder contratar los servicios ofertados deberá registrarse como cliente, a cuyos efectos declara que toda la información suministrada a la hora de registrarse es verdadera, completa y concisa.
3. Que la empresa azuLine Hotels no se hace responsable del mal uso de las contraseñas que el usuario pueda llevar a cabo como cliente registrado al reservar o contratar productos o servicios en la página Web de azuLine Hotels. Es responsabilidad del usuario custodiar debidamente las claves y contraseñas que se suministren para el acceso como cliente registrado, impidiendo el uso indebido a terceros.
4. Que los contenidos, actividades comerciales, productos y servicios incluidos en la Web no están concebidos, ni dirigidos a aquellas personas que residan en jurisdicciones donde sus contenidos no se encuentren autorizados.
5. Únicamente se encuentran comprendidas en la Web aquellas páginas que figuran dentro del mapa Web.
6. Que el acceso a esta Web es responsabilidad exclusiva de los usuarios.
7. Que confirma las fechas indicadas en la reserva, así como el número de habitaciones, el número de personas y el Hotel elegido.
8. Las condiciones y precio de la reserva contratados son los que se determinan expresamente en el documento. La prestación de servicios comienza a partir de las 14:00 del día de llegada y termina a las 12:00 del día de salida. La prolongación en la ocupación por tiempo superior al descrito ocasionará el deber de abonar una jornada más.
9. azuLine Hotels le ofrece la posibilidad de realizar su reserva a través del motor de reservas gestionado por la entidad NeoBookings
En el momento de realizar la reserva, el cliente tiene la opción de abonar mediante tarjeta de crédito en ese momento la totalidad del importe o la cuantía correspondiente a una noche, en cuyo caso tendrá que abonar el resto a la llegada al Hotel seleccionado.
Las transacciones realizadas con azuLine Hotels están CIFRADAS mediante un sistema de pago a través de la pasarela de pagos virtual de BBVA verificada por verisign.
Este entorno, técnicamente seguro, garantiza que la información de las tarjetas de crédito no será interceptada y que, por tanto, no llegará a manos de ninguna otra persona que no sean las entidades bancarias encargadas de procesar las instrucciones de pago del cliente.
No obstante, el hotel ser reserva el derecho de solicitar la tarjeta con la que se realizó la reserva en el momento del check in para verificar la identidad del titular.
En caso de que el titular de dicha tarjeta sea diferente al cliente alojado o no viajen con la tarjeta de la reserva, será necesaria una autorización del titular dicha tarjeta. Para obtener el formulario de autorización pueden ponerse en contacto directamente con el hotel en el correo electrónico portales@azulinehotels.com. En el supuesto caso de que el cliente se presente en el hotel sin la tarjeta o autorización del titular, el hotel podrá cancelar la reserva sin que esto de lugar a ningún tipo de compensación o posibilidad de reclamación al hotel.
Sólo en caso de no acudir el día de la llegada sin previa cancelación, el Hotel remitirá la factura correspondiente a una noche en concepto de gastos de anulación, (importe ya abonado por el cliente en el momento de hacer la reserva) remitiendola a la dirección manifestada al registrarse.
10. En el supuesto del abandono del establecimiento de alojamiento con anterioridad a la fecha de salida recogida en la reserva, la reclamación de reembolso deberá remitirse a azuLine Hotels antes de los veinte días siguientes a la fecha de efectiva partida. Se deberá acompañar de la confirmación escrita emitida por el Hotel en el que se refleje la efectiva fecha y hora de salida.
11. Todas las ofertas sólo serán válidas durante el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios del servicio para su contratación efectiva mediante el sistema establecido en azulinehotels.com.
12. El precio de la reserva incluye alojamiento y el régimen elegido por el cliente en el momento de hacerla reserva. No incluye ningún otro "extra" opcional ni cualquier otro servicio que no figure expresamente contratado mediante el sistema azulinehotels.com. La Media Pensión incluye desayuno y cena, no incluye bebidas. El régimen de Todo Incluido: el precio de la reserva en este régimen incluye el desayuno, el almuerzo, la cena, aperitivos y bebidas (atendiendo disponibilidad y horario).
13. Los precios de la reserva incluyen el IVA., salvo que se omita dicha mención expresamente. Cualquier otra tasa o impuesto que se devengue con motivo del alojamiento se liquidará adicionalmente en el establecimiento. En aplicación de la Ley 2/2016 de 30 de marzo, de Impuesto sobre estancias turísticas en las Islas Baleares " el cliente deberá abonar en el establecimiento la cantidad correspondiente al impuesto por estancia según baremo previsto por la Ley.
14. En el caso de que AZULINEHOTELS comunique la cancelación de la reserva por motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no habrían podido evitarse a pesar de haber actuado con la diligencia debida, quedará anulada la reserva sin derecho a reclamación o compensación por parte del usuario o cliente. Dicho supuesto se deberá comunicar, si ello resulta posible, por el conducto utilizado para la confirmación de la reserva.
15. Que el usuario acepta que la legislación aplicable al funcionamiento de este servicio es la española y se somete a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Ibiza para la resolución de las divergencias que se deriven de la presente interpretación o aplicación de este clausulado. azuLine Hotels se reserva el derecho a realizar los cambios que considere oportunos de los términos y condiciones establecidos. La inscripción del usuario como cliente registrado de azuLine Hotels implica el conocimiento y aceptación expresa de las presentes condiciones generales.
Modificación de la reserva
Una vez formalizada su reserva, las características de la misma sólo podrán ser objeto de modificación a instancia del cliente si así lo previeran las "Condiciones especificas de la misma" y en los términos que a título particular éstas reflejen, sometido en todo caso a la disponibilidad del hotel.
Las reservas realizadas en la modalidad de Tarifa semiflexible no reembolsable no admiten cancelaciones. Si el cliente reserva a través de esta modalidad no se reembolsará o retornará el importe de la reserva en ningún caso, sin perjuicio de los términos que a título particular estas reflejen. No existen gastos de tramitación.
- Oferta Fidelización
102.29EUR
Todo incluido
Tarifa estándar
102.29EUR
Políticas de cancelación
Condiciones de cancelación
Cancelación de la reserva – tarifa estándar
Se le informa que de conformidad con lo dispuesto en el Art. 74 LGDCyU, la regulación legal relativa al derecho de desistimiento no será de aplicación a las reservas efectuadas por medio de www.azulinehotels.com, siendo en todo caso de aplicación las condiciones generales y particulares de la reserva en materia de cancelación, la cual podrá hacerse efectiva con respecto a reservas realizadas a través de www.azulinehotels.com , mediante las alternativa se enuncia a continuación (para reservas efectuadas por otros canales, consulte las condiciones específicas de aplicación):
1- Enviando un e-mail con los datos de identificación de la reserva a la dirección de correo electrónico portales@azulinehotels.com y con indicación expresa de su voluntad de cancelar la reserva. La fecha de cancelación será aquella en que a través de los medios antedichos Azuline Hotels tenga noticia de su intención de cancelar total o parcialmente la estancia reservada.
Plazo para comunicar la cancelación
Se le informa expresamente que la cancelación de la reserva efectuadas por medio de www.azulinehotes.com puede conllevar la aplicación de gastos de tramitación, estimados bien de forma genérica o bien específicamente en función de la fecha en que se reciba noticia de tal cancelación; todo ello según el plazo de preaviso mínimo e importe del gasto que en cada caso se hubieran previsto al respecto en las condiciones de la reserva.
En defecto de previsión específica, por defecto se entenderá que la antelación mínima para comunicar la cancelación será de un (1) día antes de la fecha prevista de llegada al hotel (check in), siendo aplicables en tal supuesto los siguientes gastos de tramitación o penalización, según el caso:
Cancelación comunicada con 1 día antes de la fecha de llegada: Sin gastos.
Cancelación sin respetar el plazo previsto en el apartado anterior: Gastos correspondientes a 1 noche de estancia.
Quedan excluidas de esta política de cancelación las ofertas y/o promociones especiales, donde se indicará al cliente de manera expresa del plazo y coste o gratuidad que disponen para su cancelación.
No show (no presentación el día de inicio de la reserva)
Salvo que se hubiera hecho efectiva la cancelación conforme a los párrafos precedentes, en caso de no presentarse en el hotel antes de las 12:00 horas del día siguiente a la fecha de inicio de la reserva, la reserva será íntegramente cancelada de forma automática y le será cargado el importe de la primera noche de estancia objeto de la reserva.
Si prevé que accederá al hotel el día previsto de llegada más tarde de las 23:59 horas (hora local del hotel), póngase en contacto directamente con el hotel (según los datos de contacto que aparecen en el bono de reserva) para comunicar esta circunstancia; a este respecto, el canal previsto en el apartado 'Cancelación' de estas CCGG no será medio válido para comunicar cualquier llegada tardía al hotel.
Protección de datos de carácter personal
De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de AZULINEHOTELS compuesto por las empresas detalladas al final de esta cláusula y domicilio social sito en AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS), con la finalidad de gestionar su reserva. En cumplimiento con la normativa vigente, AZULINEHOTELS informa que los datos serán conservados durante el periodo legalmente establecido en cumplimiento de establecido. Le informamos de que los tratamientos indicados se encuentran legitimados por la ejecución de un contrato y por el correcto desarrollo de la relación jurídica que existe entre ambas partes. Con la presente cláusula queda informado de que sus datos serán comunicados a bancos y cajas, administraciones públicas y a la autoridad competente, así como a todas aquellas entidades que puedan provisionar un servicio a AZULINEHOTELS, con relación a los servicios adicionales que puedan ser requeridos por parte del huésped. Dicha comunicación es indispensable para cumplir con la normativa vigente. El hecho de no facilitar los datos a las entidades mencionadas implica que no se pueda cumplir con la prestación de los servicios. AZULINEHOTELS informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que AZULINEHOTELS se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos. De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico juridico@azulinehotels.com. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna. AZULINEHOTELS compuesto por: AIVIS HOTELERA SA A07018815 CALLE ALBACETE 5-7, 07839, SAN AGUSTÍ (ILLES BALEARS) MENTRESLINE SL B16573503 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) AZULTO SL B57339129 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) ARABILINE SL B57405888 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) CORATLAN SL B57694978 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) ARENALINE SL B57933160 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) TOJUACA IBIZA SA A07711948 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) GALFIZUL SL B57363293 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) SIVIA HOTELERA SL B57219610 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS).
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Condiciones de reserva
Datos del establecimiento:
Nombre comercial: azuLine Hotel Bahamas & Bahamas II
C/ Avda. Europa s/n - 07600 El Arenal - Mallorca
Telf: 97144 32 00 Fax: 971 44 32 50
Datos fiscales:
ARENALINE S.L. NIF B57933160, inscrita en el Registro Mercantil de Eivissa Tomo 295, Libro 294, Folio 215, Hoja número IB-13.360.
La utilización de los servicios o la contratación de productos de azuLine Hotels supone la aceptación del presente contrato, usted declara y acepta:
1. Ser mayor de edad (mayor de 18 años) y disponer de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en la Web de azuLine Hotels, manifestando que entiende y comprende la totalidad de las condiciones que se encuentran en la página Web.
2. Que el usuario para poder contratar los servicios ofertados deberá registrarse como cliente, a cuyos efectos declara que toda la información suministrada a la hora de registrarse es verdadera, completa y concisa.
3. Que la empresa azuLine Hotels no se hace responsable del mal uso de las contraseñas que el usuario pueda llevar a cabo como cliente registrado al reservar o contratar productos o servicios en la página Web de azuLine Hotels. Es responsabilidad del usuario custodiar debidamente las claves y contraseñas que se suministren para el acceso como cliente registrado, impidiendo el uso indebido a terceros.
4. Que los contenidos, actividades comerciales, productos y servicios incluidos en la Web no están concebidos, ni dirigidos a aquellas personas que residan en jurisdicciones donde sus contenidos no se encuentren autorizados.
5. Únicamente se encuentran comprendidas en la Web aquellas páginas que figuran dentro del mapa Web.
6. Que el acceso a esta Web es responsabilidad exclusiva de los usuarios.
7. Que confirma las fechas indicadas en la reserva, así como el número de habitaciones, el número de personas y el Hotel elegido.
8. Las condiciones y precio de la reserva contratados son los que se determinan expresamente en el documento. La prestación de servicios comienza a partir de las 14:00 del día de llegada y termina a las 12:00 del día de salida. La prolongación en la ocupación por tiempo superior al descrito ocasionará el deber de abonar una jornada más.
9. azuLine Hotels le ofrece la posibilidad de realizar su reserva a través del motor de reservas gestionado por la entidad NeoBookings
En el momento de realizar la reserva, el cliente tiene la opción de abonar mediante tarjeta de crédito en ese momento la totalidad del importe o la cuantía correspondiente a una noche, en cuyo caso tendrá que abonar el resto a la llegada al Hotel seleccionado.
Las transacciones realizadas con azuLine Hotels están CIFRADAS mediante un sistema de pago a través de la pasarela de pagos virtual de BBVA verificada por verisign.
Este entorno, técnicamente seguro, garantiza que la información de las tarjetas de crédito no será interceptada y que, por tanto, no llegará a manos de ninguna otra persona que no sean las entidades bancarias encargadas de procesar las instrucciones de pago del cliente.
No obstante, el hotel ser reserva el derecho de solicitar la tarjeta con la que se realizó la reserva en el momento del check in para verificar la identidad del titular.
En caso de que el titular de dicha tarjeta sea diferente al cliente alojado o no viajen con la tarjeta de la reserva, será necesaria una autorización del titular dicha tarjeta. Para obtener el formulario de autorización pueden ponerse en contacto directamente con el hotel en el correo electrónico portales@azulinehotels.com. En el supuesto caso de que el cliente se presente en el hotel sin la tarjeta o autorización del titular, el hotel podrá cancelar la reserva sin que esto de lugar a ningún tipo de compensación o posibilidad de reclamación al hotel.
Sólo en caso de no acudir el día de la llegada sin previa cancelación, el Hotel remitirá la factura correspondiente a una noche en concepto de gastos de anulación, (importe ya abonado por el cliente en el momento de hacer la reserva) remitiendola a la dirección manifestada al registrarse.
10. En el supuesto del abandono del establecimiento de alojamiento con anterioridad a la fecha de salida recogida en la reserva, la reclamación de reembolso deberá remitirse a azuLine Hotels antes de los veinte días siguientes a la fecha de efectiva partida. Se deberá acompañar de la confirmación escrita emitida por el Hotel en el que se refleje la efectiva fecha y hora de salida.
11. Todas las ofertas sólo serán válidas durante el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios del servicio para su contratación efectiva mediante el sistema establecido en azulinehotels.com.
12. El precio de la reserva incluye alojamiento y el régimen elegido por el cliente en el momento de hacerla reserva. No incluye ningún otro "extra" opcional ni cualquier otro servicio que no figure expresamente contratado mediante el sistema azulinehotels.com. La Media Pensión incluye desayuno y cena, no incluye bebidas. El régimen de Todo Incluido: el precio de la reserva en este régimen incluye el desayuno, el almuerzo, la cena, aperitivos y bebidas (atendiendo disponibilidad y horario).
13. Los precios de la reserva incluyen el IVA., salvo que se omita dicha mención expresamente. Cualquier otra tasa o impuesto que se devengue con motivo del alojamiento se liquidará adicionalmente en el establecimiento. En aplicación de la Ley 2/2016 de 30 de marzo, de Impuesto sobre estancias turísticas en las Islas Baleares " el cliente deberá abonar en el establecimiento la cantidad correspondiente al impuesto por estancia según baremo previsto por la Ley.
14. En el caso de que AZULINEHOTELS comunique la cancelación de la reserva por motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no habrían podido evitarse a pesar de haber actuado con la diligencia debida, quedará anulada la reserva sin derecho a reclamación o compensación por parte del usuario o cliente. Dicho supuesto se deberá comunicar, si ello resulta posible, por el conducto utilizado para la confirmación de la reserva.
15. Que el usuario acepta que la legislación aplicable al funcionamiento de este servicio es la española y se somete a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Ibiza para la resolución de las divergencias que se deriven de la presente interpretación o aplicación de este clausulado. azuLine Hotels se reserva el derecho a realizar los cambios que considere oportunos de los términos y condiciones establecidos. La inscripción del usuario como cliente registrado de azuLine Hotels implica el conocimiento y aceptación expresa de las presentes condiciones generales.
Modificación de la reserva
Una vez formalizada su reserva, las características de la misma sólo podrán ser objeto de modificación a instancia del cliente si así lo previeran las "Condiciones especificas de la misma" y en los términos que a título particular éstas reflejen, sometido en todo caso a la disponibilidad del hotel.
Las reservas realizadas en la modalidad de Tarifa semiflexible no reembolsable no admiten cancelaciones. Si el cliente reserva a través de esta modalidad no se reembolsará o retornará el importe de la reserva en ningún caso, sin perjuicio de los términos que a título particular estas reflejen. No existen gastos de tramitación.
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Tipo de cama: Disponible con dos camas individuales. Posibilidad de cama adicional para niño.
Equipamiento habitaciones: Baño completo, Terraza privada, Aire acondicionado, Teléfono, Secador de pelo, albornoz, TV satélite, Alquiler de caja fuerte, nevera y WIFI gratis.
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Equipamiento habitaciones: Baño completo, Terraza privada, Aire acondicionado, Teléfono, Secador de pelo, albornoz, TV satélite, Alquiler de caja fuerte, nevera y WIFI gratis.
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1- Enviando un e-mail con los datos de identificación de la reserva a la dirección de correo electrónico portales@azulinehotels.com y con indicación expresa de su voluntad de cancelar la reserva. La fecha de cancelación será aquella en que a través de los medios antedichos Azuline Hotels tenga noticia de su intención de cancelar total o parcialmente la estancia reservada.
Plazo para comunicar la cancelación
Se le informa expresamente que la cancelación de la reserva efectuadas por medio de www.azulinehotes.com puede conllevar la aplicación de gastos de tramitación, estimados bien de forma genérica o bien específicamente en función de la fecha en que se reciba noticia de tal cancelación; todo ello según el plazo de preaviso mínimo e importe del gasto que en cada caso se hubieran previsto al respecto en las condiciones de la reserva.
En defecto de previsión específica, por defecto se entenderá que la antelación mínima para comunicar la cancelación será de un (1) día antes de la fecha prevista de llegada al hotel (check in), siendo aplicables en tal supuesto los siguientes gastos de tramitación o penalización, según el caso:
Cancelación comunicada con 1 día antes de la fecha de llegada: Sin gastos.
Cancelación sin respetar el plazo previsto en el apartado anterior: Gastos correspondientes a 1 noche de estancia.
Quedan excluidas de esta política de cancelación las ofertas y/o promociones especiales, donde se indicará al cliente de manera expresa del plazo y coste o gratuidad que disponen para su cancelación.
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- Si cancela a partir del 2024-05-09T00:00 tendrá una penalización de 93.74
Condiciones de reserva
Datos del establecimiento:
Nombre comercial: azuLine Hotel Bahamas & Bahamas II
C/ Avda. Europa s/n - 07600 El Arenal - Mallorca
Telf: 97144 32 00 Fax: 971 44 32 50
Datos fiscales:
ARENALINE S.L. NIF B57933160, inscrita en el Registro Mercantil de Eivissa Tomo 295, Libro 294, Folio 215, Hoja número IB-13.360.
La utilización de los servicios o la contratación de productos de azuLine Hotels supone la aceptación del presente contrato, usted declara y acepta:
1. Ser mayor de edad (mayor de 18 años) y disponer de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en la Web de azuLine Hotels, manifestando que entiende y comprende la totalidad de las condiciones que se encuentran en la página Web.
2. Que el usuario para poder contratar los servicios ofertados deberá registrarse como cliente, a cuyos efectos declara que toda la información suministrada a la hora de registrarse es verdadera, completa y concisa.
3. Que la empresa azuLine Hotels no se hace responsable del mal uso de las contraseñas que el usuario pueda llevar a cabo como cliente registrado al reservar o contratar productos o servicios en la página Web de azuLine Hotels. Es responsabilidad del usuario custodiar debidamente las claves y contraseñas que se suministren para el acceso como cliente registrado, impidiendo el uso indebido a terceros.
4. Que los contenidos, actividades comerciales, productos y servicios incluidos en la Web no están concebidos, ni dirigidos a aquellas personas que residan en jurisdicciones donde sus contenidos no se encuentren autorizados.
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7. Que confirma las fechas indicadas en la reserva, así como el número de habitaciones, el número de personas y el Hotel elegido.
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9. azuLine Hotels le ofrece la posibilidad de realizar su reserva a través del motor de reservas gestionado por la entidad NeoBookings
En el momento de realizar la reserva, el cliente tiene la opción de abonar mediante tarjeta de crédito en ese momento la totalidad del importe o la cuantía correspondiente a una noche, en cuyo caso tendrá que abonar el resto a la llegada al Hotel seleccionado.
Las transacciones realizadas con azuLine Hotels están CIFRADAS mediante un sistema de pago a través de la pasarela de pagos virtual de BBVA verificada por verisign.
Este entorno, técnicamente seguro, garantiza que la información de las tarjetas de crédito no será interceptada y que, por tanto, no llegará a manos de ninguna otra persona que no sean las entidades bancarias encargadas de procesar las instrucciones de pago del cliente.
No obstante, el hotel ser reserva el derecho de solicitar la tarjeta con la que se realizó la reserva en el momento del check in para verificar la identidad del titular.
En caso de que el titular de dicha tarjeta sea diferente al cliente alojado o no viajen con la tarjeta de la reserva, será necesaria una autorización del titular dicha tarjeta. Para obtener el formulario de autorización pueden ponerse en contacto directamente con el hotel en el correo electrónico portales@azulinehotels.com. En el supuesto caso de que el cliente se presente en el hotel sin la tarjeta o autorización del titular, el hotel podrá cancelar la reserva sin que esto de lugar a ningún tipo de compensación o posibilidad de reclamación al hotel.
Sólo en caso de no acudir el día de la llegada sin previa cancelación, el Hotel remitirá la factura correspondiente a una noche en concepto de gastos de anulación, (importe ya abonado por el cliente en el momento de hacer la reserva) remitiendola a la dirección manifestada al registrarse.
10. En el supuesto del abandono del establecimiento de alojamiento con anterioridad a la fecha de salida recogida en la reserva, la reclamación de reembolso deberá remitirse a azuLine Hotels antes de los veinte días siguientes a la fecha de efectiva partida. Se deberá acompañar de la confirmación escrita emitida por el Hotel en el que se refleje la efectiva fecha y hora de salida.
11. Todas las ofertas sólo serán válidas durante el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios del servicio para su contratación efectiva mediante el sistema establecido en azulinehotels.com.
12. El precio de la reserva incluye alojamiento y el régimen elegido por el cliente en el momento de hacerla reserva. No incluye ningún otro "extra" opcional ni cualquier otro servicio que no figure expresamente contratado mediante el sistema azulinehotels.com. La Media Pensión incluye desayuno y cena, no incluye bebidas. El régimen de Todo Incluido: el precio de la reserva en este régimen incluye el desayuno, el almuerzo, la cena, aperitivos y bebidas (atendiendo disponibilidad y horario).
13. Los precios de la reserva incluyen el IVA., salvo que se omita dicha mención expresamente. Cualquier otra tasa o impuesto que se devengue con motivo del alojamiento se liquidará adicionalmente en el establecimiento. En aplicación de la Ley 2/2016 de 30 de marzo, de Impuesto sobre estancias turísticas en las Islas Baleares " el cliente deberá abonar en el establecimiento la cantidad correspondiente al impuesto por estancia según baremo previsto por la Ley.
14. En el caso de que AZULINEHOTELS comunique la cancelación de la reserva por motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no habrían podido evitarse a pesar de haber actuado con la diligencia debida, quedará anulada la reserva sin derecho a reclamación o compensación por parte del usuario o cliente. Dicho supuesto se deberá comunicar, si ello resulta posible, por el conducto utilizado para la confirmación de la reserva.
15. Que el usuario acepta que la legislación aplicable al funcionamiento de este servicio es la española y se somete a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Ibiza para la resolución de las divergencias que se deriven de la presente interpretación o aplicación de este clausulado. azuLine Hotels se reserva el derecho a realizar los cambios que considere oportunos de los términos y condiciones establecidos. La inscripción del usuario como cliente registrado de azuLine Hotels implica el conocimiento y aceptación expresa de las presentes condiciones generales.
Modificación de la reserva
Una vez formalizada su reserva, las características de la misma sólo podrán ser objeto de modificación a instancia del cliente si así lo previeran las "Condiciones especificas de la misma" y en los términos que a título particular éstas reflejen, sometido en todo caso a la disponibilidad del hotel.
Las reservas realizadas en la modalidad de Tarifa semiflexible no reembolsable no admiten cancelaciones. Si el cliente reserva a través de esta modalidad no se reembolsará o retornará el importe de la reserva en ningún caso, sin perjuicio de los términos que a título particular estas reflejen. No existen gastos de tramitación.
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Políticas de cancelación
Condiciones de cancelación
Cancelación de la reserva – tarifa estándar
Se le informa que de conformidad con lo dispuesto en el Art. 74 LGDCyU, la regulación legal relativa al derecho de desistimiento no será de aplicación a las reservas efectuadas por medio de www.azulinehotels.com, siendo en todo caso de aplicación las condiciones generales y particulares de la reserva en materia de cancelación, la cual podrá hacerse efectiva con respecto a reservas realizadas a través de www.azulinehotels.com , mediante las alternativa se enuncia a continuación (para reservas efectuadas por otros canales, consulte las condiciones específicas de aplicación):
1- Enviando un e-mail con los datos de identificación de la reserva a la dirección de correo electrónico portales@azulinehotels.com y con indicación expresa de su voluntad de cancelar la reserva. La fecha de cancelación será aquella en que a través de los medios antedichos Azuline Hotels tenga noticia de su intención de cancelar total o parcialmente la estancia reservada.
Plazo para comunicar la cancelación
Se le informa expresamente que la cancelación de la reserva efectuadas por medio de www.azulinehotes.com puede conllevar la aplicación de gastos de tramitación, estimados bien de forma genérica o bien específicamente en función de la fecha en que se reciba noticia de tal cancelación; todo ello según el plazo de preaviso mínimo e importe del gasto que en cada caso se hubieran previsto al respecto en las condiciones de la reserva.
En defecto de previsión específica, por defecto se entenderá que la antelación mínima para comunicar la cancelación será de un (1) día antes de la fecha prevista de llegada al hotel (check in), siendo aplicables en tal supuesto los siguientes gastos de tramitación o penalización, según el caso:
Cancelación comunicada con 1 día antes de la fecha de llegada: Sin gastos.
Cancelación sin respetar el plazo previsto en el apartado anterior: Gastos correspondientes a 1 noche de estancia.
Quedan excluidas de esta política de cancelación las ofertas y/o promociones especiales, donde se indicará al cliente de manera expresa del plazo y coste o gratuidad que disponen para su cancelación.
No show (no presentación el día de inicio de la reserva)
Salvo que se hubiera hecho efectiva la cancelación conforme a los párrafos precedentes, en caso de no presentarse en el hotel antes de las 12:00 horas del día siguiente a la fecha de inicio de la reserva, la reserva será íntegramente cancelada de forma automática y le será cargado el importe de la primera noche de estancia objeto de la reserva.
Si prevé que accederá al hotel el día previsto de llegada más tarde de las 23:59 horas (hora local del hotel), póngase en contacto directamente con el hotel (según los datos de contacto que aparecen en el bono de reserva) para comunicar esta circunstancia; a este respecto, el canal previsto en el apartado 'Cancelación' de estas CCGG no será medio válido para comunicar cualquier llegada tardía al hotel.
Protección de datos de carácter personal
De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de AZULINEHOTELS compuesto por las empresas detalladas al final de esta cláusula y domicilio social sito en AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS), con la finalidad de gestionar su reserva. En cumplimiento con la normativa vigente, AZULINEHOTELS informa que los datos serán conservados durante el periodo legalmente establecido en cumplimiento de establecido. Le informamos de que los tratamientos indicados se encuentran legitimados por la ejecución de un contrato y por el correcto desarrollo de la relación jurídica que existe entre ambas partes. Con la presente cláusula queda informado de que sus datos serán comunicados a bancos y cajas, administraciones públicas y a la autoridad competente, así como a todas aquellas entidades que puedan provisionar un servicio a AZULINEHOTELS, con relación a los servicios adicionales que puedan ser requeridos por parte del huésped. Dicha comunicación es indispensable para cumplir con la normativa vigente. El hecho de no facilitar los datos a las entidades mencionadas implica que no se pueda cumplir con la prestación de los servicios. AZULINEHOTELS informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que AZULINEHOTELS se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos. De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico juridico@azulinehotels.com. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna. AZULINEHOTELS compuesto por: AIVIS HOTELERA SA A07018815 CALLE ALBACETE 5-7, 07839, SAN AGUSTÍ (ILLES BALEARS) MENTRESLINE SL B16573503 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) AZULTO SL B57339129 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) ARABILINE SL B57405888 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) CORATLAN SL B57694978 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) ARENALINE SL B57933160 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) TOJUACA IBIZA SA A07711948 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) GALFIZUL SL B57363293 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) SIVIA HOTELERA SL B57219610 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS).
Penalizaciones de cancelación
- Si cancela a partir del 2024-05-09T00:00 tendrá una penalización de 93.74
Condiciones de reserva
Datos del establecimiento:
Nombre comercial: azuLine Hotel Bahamas & Bahamas II
C/ Avda. Europa s/n - 07600 El Arenal - Mallorca
Telf: 97144 32 00 Fax: 971 44 32 50
Datos fiscales:
ARENALINE S.L. NIF B57933160, inscrita en el Registro Mercantil de Eivissa Tomo 295, Libro 294, Folio 215, Hoja número IB-13.360.
La utilización de los servicios o la contratación de productos de azuLine Hotels supone la aceptación del presente contrato, usted declara y acepta:
1. Ser mayor de edad (mayor de 18 años) y disponer de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en la Web de azuLine Hotels, manifestando que entiende y comprende la totalidad de las condiciones que se encuentran en la página Web.
2. Que el usuario para poder contratar los servicios ofertados deberá registrarse como cliente, a cuyos efectos declara que toda la información suministrada a la hora de registrarse es verdadera, completa y concisa.
3. Que la empresa azuLine Hotels no se hace responsable del mal uso de las contraseñas que el usuario pueda llevar a cabo como cliente registrado al reservar o contratar productos o servicios en la página Web de azuLine Hotels. Es responsabilidad del usuario custodiar debidamente las claves y contraseñas que se suministren para el acceso como cliente registrado, impidiendo el uso indebido a terceros.
4. Que los contenidos, actividades comerciales, productos y servicios incluidos en la Web no están concebidos, ni dirigidos a aquellas personas que residan en jurisdicciones donde sus contenidos no se encuentren autorizados.
5. Únicamente se encuentran comprendidas en la Web aquellas páginas que figuran dentro del mapa Web.
6. Que el acceso a esta Web es responsabilidad exclusiva de los usuarios.
7. Que confirma las fechas indicadas en la reserva, así como el número de habitaciones, el número de personas y el Hotel elegido.
8. Las condiciones y precio de la reserva contratados son los que se determinan expresamente en el documento. La prestación de servicios comienza a partir de las 14:00 del día de llegada y termina a las 12:00 del día de salida. La prolongación en la ocupación por tiempo superior al descrito ocasionará el deber de abonar una jornada más.
9. azuLine Hotels le ofrece la posibilidad de realizar su reserva a través del motor de reservas gestionado por la entidad NeoBookings
En el momento de realizar la reserva, el cliente tiene la opción de abonar mediante tarjeta de crédito en ese momento la totalidad del importe o la cuantía correspondiente a una noche, en cuyo caso tendrá que abonar el resto a la llegada al Hotel seleccionado.
Las transacciones realizadas con azuLine Hotels están CIFRADAS mediante un sistema de pago a través de la pasarela de pagos virtual de BBVA verificada por verisign.
Este entorno, técnicamente seguro, garantiza que la información de las tarjetas de crédito no será interceptada y que, por tanto, no llegará a manos de ninguna otra persona que no sean las entidades bancarias encargadas de procesar las instrucciones de pago del cliente.
No obstante, el hotel ser reserva el derecho de solicitar la tarjeta con la que se realizó la reserva en el momento del check in para verificar la identidad del titular.
En caso de que el titular de dicha tarjeta sea diferente al cliente alojado o no viajen con la tarjeta de la reserva, será necesaria una autorización del titular dicha tarjeta. Para obtener el formulario de autorización pueden ponerse en contacto directamente con el hotel en el correo electrónico portales@azulinehotels.com. En el supuesto caso de que el cliente se presente en el hotel sin la tarjeta o autorización del titular, el hotel podrá cancelar la reserva sin que esto de lugar a ningún tipo de compensación o posibilidad de reclamación al hotel.
Sólo en caso de no acudir el día de la llegada sin previa cancelación, el Hotel remitirá la factura correspondiente a una noche en concepto de gastos de anulación, (importe ya abonado por el cliente en el momento de hacer la reserva) remitiendola a la dirección manifestada al registrarse.
10. En el supuesto del abandono del establecimiento de alojamiento con anterioridad a la fecha de salida recogida en la reserva, la reclamación de reembolso deberá remitirse a azuLine Hotels antes de los veinte días siguientes a la fecha de efectiva partida. Se deberá acompañar de la confirmación escrita emitida por el Hotel en el que se refleje la efectiva fecha y hora de salida.
11. Todas las ofertas sólo serán válidas durante el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios del servicio para su contratación efectiva mediante el sistema establecido en azulinehotels.com.
12. El precio de la reserva incluye alojamiento y el régimen elegido por el cliente en el momento de hacerla reserva. No incluye ningún otro "extra" opcional ni cualquier otro servicio que no figure expresamente contratado mediante el sistema azulinehotels.com. La Media Pensión incluye desayuno y cena, no incluye bebidas. El régimen de Todo Incluido: el precio de la reserva en este régimen incluye el desayuno, el almuerzo, la cena, aperitivos y bebidas (atendiendo disponibilidad y horario).
13. Los precios de la reserva incluyen el IVA., salvo que se omita dicha mención expresamente. Cualquier otra tasa o impuesto que se devengue con motivo del alojamiento se liquidará adicionalmente en el establecimiento. En aplicación de la Ley 2/2016 de 30 de marzo, de Impuesto sobre estancias turísticas en las Islas Baleares " el cliente deberá abonar en el establecimiento la cantidad correspondiente al impuesto por estancia según baremo previsto por la Ley.
14. En el caso de que AZULINEHOTELS comunique la cancelación de la reserva por motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no habrían podido evitarse a pesar de haber actuado con la diligencia debida, quedará anulada la reserva sin derecho a reclamación o compensación por parte del usuario o cliente. Dicho supuesto se deberá comunicar, si ello resulta posible, por el conducto utilizado para la confirmación de la reserva.
15. Que el usuario acepta que la legislación aplicable al funcionamiento de este servicio es la española y se somete a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Ibiza para la resolución de las divergencias que se deriven de la presente interpretación o aplicación de este clausulado. azuLine Hotels se reserva el derecho a realizar los cambios que considere oportunos de los términos y condiciones establecidos. La inscripción del usuario como cliente registrado de azuLine Hotels implica el conocimiento y aceptación expresa de las presentes condiciones generales.
Modificación de la reserva
Una vez formalizada su reserva, las características de la misma sólo podrán ser objeto de modificación a instancia del cliente si así lo previeran las "Condiciones especificas de la misma" y en los términos que a título particular éstas reflejen, sometido en todo caso a la disponibilidad del hotel.
Las reservas realizadas en la modalidad de Tarifa semiflexible no reembolsable no admiten cancelaciones. Si el cliente reserva a través de esta modalidad no se reembolsará o retornará el importe de la reserva en ningún caso, sin perjuicio de los términos que a título particular estas reflejen. No existen gastos de tramitación.
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Media pensión
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Políticas de cancelación
Condiciones de cancelación
Cancelación de la reserva – tarifa estándar
Se le informa que de conformidad con lo dispuesto en el Art. 74 LGDCyU, la regulación legal relativa al derecho de desistimiento no será de aplicación a las reservas efectuadas por medio de www.azulinehotels.com, siendo en todo caso de aplicación las condiciones generales y particulares de la reserva en materia de cancelación, la cual podrá hacerse efectiva con respecto a reservas realizadas a través de www.azulinehotels.com , mediante las alternativa se enuncia a continuación (para reservas efectuadas por otros canales, consulte las condiciones específicas de aplicación):
1- Enviando un e-mail con los datos de identificación de la reserva a la dirección de correo electrónico portales@azulinehotels.com y con indicación expresa de su voluntad de cancelar la reserva. La fecha de cancelación será aquella en que a través de los medios antedichos Azuline Hotels tenga noticia de su intención de cancelar total o parcialmente la estancia reservada.
Plazo para comunicar la cancelación
Se le informa expresamente que la cancelación de la reserva efectuadas por medio de www.azulinehotes.com puede conllevar la aplicación de gastos de tramitación, estimados bien de forma genérica o bien específicamente en función de la fecha en que se reciba noticia de tal cancelación; todo ello según el plazo de preaviso mínimo e importe del gasto que en cada caso se hubieran previsto al respecto en las condiciones de la reserva.
En defecto de previsión específica, por defecto se entenderá que la antelación mínima para comunicar la cancelación será de un (1) día antes de la fecha prevista de llegada al hotel (check in), siendo aplicables en tal supuesto los siguientes gastos de tramitación o penalización, según el caso:
Cancelación comunicada con 1 día antes de la fecha de llegada: Sin gastos.
Cancelación sin respetar el plazo previsto en el apartado anterior: Gastos correspondientes a 1 noche de estancia.
Quedan excluidas de esta política de cancelación las ofertas y/o promociones especiales, donde se indicará al cliente de manera expresa del plazo y coste o gratuidad que disponen para su cancelación.
No show (no presentación el día de inicio de la reserva)
Salvo que se hubiera hecho efectiva la cancelación conforme a los párrafos precedentes, en caso de no presentarse en el hotel antes de las 12:00 horas del día siguiente a la fecha de inicio de la reserva, la reserva será íntegramente cancelada de forma automática y le será cargado el importe de la primera noche de estancia objeto de la reserva.
Si prevé que accederá al hotel el día previsto de llegada más tarde de las 23:59 horas (hora local del hotel), póngase en contacto directamente con el hotel (según los datos de contacto que aparecen en el bono de reserva) para comunicar esta circunstancia; a este respecto, el canal previsto en el apartado 'Cancelación' de estas CCGG no será medio válido para comunicar cualquier llegada tardía al hotel.
Protección de datos de carácter personal
De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de AZULINEHOTELS compuesto por las empresas detalladas al final de esta cláusula y domicilio social sito en AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS), con la finalidad de gestionar su reserva. En cumplimiento con la normativa vigente, AZULINEHOTELS informa que los datos serán conservados durante el periodo legalmente establecido en cumplimiento de establecido. Le informamos de que los tratamientos indicados se encuentran legitimados por la ejecución de un contrato y por el correcto desarrollo de la relación jurídica que existe entre ambas partes. Con la presente cláusula queda informado de que sus datos serán comunicados a bancos y cajas, administraciones públicas y a la autoridad competente, así como a todas aquellas entidades que puedan provisionar un servicio a AZULINEHOTELS, con relación a los servicios adicionales que puedan ser requeridos por parte del huésped. Dicha comunicación es indispensable para cumplir con la normativa vigente. El hecho de no facilitar los datos a las entidades mencionadas implica que no se pueda cumplir con la prestación de los servicios. AZULINEHOTELS informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que AZULINEHOTELS se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos. De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico juridico@azulinehotels.com. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna. AZULINEHOTELS compuesto por: AIVIS HOTELERA SA A07018815 CALLE ALBACETE 5-7, 07839, SAN AGUSTÍ (ILLES BALEARS) MENTRESLINE SL B16573503 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) AZULTO SL B57339129 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) ARABILINE SL B57405888 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) CORATLAN SL B57694978 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) ARENALINE SL B57933160 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) TOJUACA IBIZA SA A07711948 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) GALFIZUL SL B57363293 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) SIVIA HOTELERA SL B57219610 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS).
Penalizaciones de cancelación
- Si cancela a partir del 2024-05-09T00:00 tendrá una penalización de 93.74
Condiciones de reserva
Datos del establecimiento:
Nombre comercial: azuLine Hotel Bahamas & Bahamas II
C/ Avda. Europa s/n - 07600 El Arenal - Mallorca
Telf: 97144 32 00 Fax: 971 44 32 50
Datos fiscales:
ARENALINE S.L. NIF B57933160, inscrita en el Registro Mercantil de Eivissa Tomo 295, Libro 294, Folio 215, Hoja número IB-13.360.
La utilización de los servicios o la contratación de productos de azuLine Hotels supone la aceptación del presente contrato, usted declara y acepta:
1. Ser mayor de edad (mayor de 18 años) y disponer de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en la Web de azuLine Hotels, manifestando que entiende y comprende la totalidad de las condiciones que se encuentran en la página Web.
2. Que el usuario para poder contratar los servicios ofertados deberá registrarse como cliente, a cuyos efectos declara que toda la información suministrada a la hora de registrarse es verdadera, completa y concisa.
3. Que la empresa azuLine Hotels no se hace responsable del mal uso de las contraseñas que el usuario pueda llevar a cabo como cliente registrado al reservar o contratar productos o servicios en la página Web de azuLine Hotels. Es responsabilidad del usuario custodiar debidamente las claves y contraseñas que se suministren para el acceso como cliente registrado, impidiendo el uso indebido a terceros.
4. Que los contenidos, actividades comerciales, productos y servicios incluidos en la Web no están concebidos, ni dirigidos a aquellas personas que residan en jurisdicciones donde sus contenidos no se encuentren autorizados.
5. Únicamente se encuentran comprendidas en la Web aquellas páginas que figuran dentro del mapa Web.
6. Que el acceso a esta Web es responsabilidad exclusiva de los usuarios.
7. Que confirma las fechas indicadas en la reserva, así como el número de habitaciones, el número de personas y el Hotel elegido.
8. Las condiciones y precio de la reserva contratados son los que se determinan expresamente en el documento. La prestación de servicios comienza a partir de las 14:00 del día de llegada y termina a las 12:00 del día de salida. La prolongación en la ocupación por tiempo superior al descrito ocasionará el deber de abonar una jornada más.
9. azuLine Hotels le ofrece la posibilidad de realizar su reserva a través del motor de reservas gestionado por la entidad NeoBookings
En el momento de realizar la reserva, el cliente tiene la opción de abonar mediante tarjeta de crédito en ese momento la totalidad del importe o la cuantía correspondiente a una noche, en cuyo caso tendrá que abonar el resto a la llegada al Hotel seleccionado.
Las transacciones realizadas con azuLine Hotels están CIFRADAS mediante un sistema de pago a través de la pasarela de pagos virtual de BBVA verificada por verisign.
Este entorno, técnicamente seguro, garantiza que la información de las tarjetas de crédito no será interceptada y que, por tanto, no llegará a manos de ninguna otra persona que no sean las entidades bancarias encargadas de procesar las instrucciones de pago del cliente.
No obstante, el hotel ser reserva el derecho de solicitar la tarjeta con la que se realizó la reserva en el momento del check in para verificar la identidad del titular.
En caso de que el titular de dicha tarjeta sea diferente al cliente alojado o no viajen con la tarjeta de la reserva, será necesaria una autorización del titular dicha tarjeta. Para obtener el formulario de autorización pueden ponerse en contacto directamente con el hotel en el correo electrónico portales@azulinehotels.com. En el supuesto caso de que el cliente se presente en el hotel sin la tarjeta o autorización del titular, el hotel podrá cancelar la reserva sin que esto de lugar a ningún tipo de compensación o posibilidad de reclamación al hotel.
Sólo en caso de no acudir el día de la llegada sin previa cancelación, el Hotel remitirá la factura correspondiente a una noche en concepto de gastos de anulación, (importe ya abonado por el cliente en el momento de hacer la reserva) remitiendola a la dirección manifestada al registrarse.
10. En el supuesto del abandono del establecimiento de alojamiento con anterioridad a la fecha de salida recogida en la reserva, la reclamación de reembolso deberá remitirse a azuLine Hotels antes de los veinte días siguientes a la fecha de efectiva partida. Se deberá acompañar de la confirmación escrita emitida por el Hotel en el que se refleje la efectiva fecha y hora de salida.
11. Todas las ofertas sólo serán válidas durante el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios del servicio para su contratación efectiva mediante el sistema establecido en azulinehotels.com.
12. El precio de la reserva incluye alojamiento y el régimen elegido por el cliente en el momento de hacerla reserva. No incluye ningún otro "extra" opcional ni cualquier otro servicio que no figure expresamente contratado mediante el sistema azulinehotels.com. La Media Pensión incluye desayuno y cena, no incluye bebidas. El régimen de Todo Incluido: el precio de la reserva en este régimen incluye el desayuno, el almuerzo, la cena, aperitivos y bebidas (atendiendo disponibilidad y horario).
13. Los precios de la reserva incluyen el IVA., salvo que se omita dicha mención expresamente. Cualquier otra tasa o impuesto que se devengue con motivo del alojamiento se liquidará adicionalmente en el establecimiento. En aplicación de la Ley 2/2016 de 30 de marzo, de Impuesto sobre estancias turísticas en las Islas Baleares " el cliente deberá abonar en el establecimiento la cantidad correspondiente al impuesto por estancia según baremo previsto por la Ley.
14. En el caso de que AZULINEHOTELS comunique la cancelación de la reserva por motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no habrían podido evitarse a pesar de haber actuado con la diligencia debida, quedará anulada la reserva sin derecho a reclamación o compensación por parte del usuario o cliente. Dicho supuesto se deberá comunicar, si ello resulta posible, por el conducto utilizado para la confirmación de la reserva.
15. Que el usuario acepta que la legislación aplicable al funcionamiento de este servicio es la española y se somete a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Ibiza para la resolución de las divergencias que se deriven de la presente interpretación o aplicación de este clausulado. azuLine Hotels se reserva el derecho a realizar los cambios que considere oportunos de los términos y condiciones establecidos. La inscripción del usuario como cliente registrado de azuLine Hotels implica el conocimiento y aceptación expresa de las presentes condiciones generales.
Modificación de la reserva
Una vez formalizada su reserva, las características de la misma sólo podrán ser objeto de modificación a instancia del cliente si así lo previeran las "Condiciones especificas de la misma" y en los términos que a título particular éstas reflejen, sometido en todo caso a la disponibilidad del hotel.
Las reservas realizadas en la modalidad de Tarifa semiflexible no reembolsable no admiten cancelaciones. Si el cliente reserva a través de esta modalidad no se reembolsará o retornará el importe de la reserva en ningún caso, sin perjuicio de los términos que a título particular estas reflejen. No existen gastos de tramitación.
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Tarifa estándar
Políticas de cancelación
Condiciones de cancelación
Cancelación de la reserva – tarifa estándar
Se le informa que de conformidad con lo dispuesto en el Art. 74 LGDCyU, la regulación legal relativa al derecho de desistimiento no será de aplicación a las reservas efectuadas por medio de www.azulinehotels.com, siendo en todo caso de aplicación las condiciones generales y particulares de la reserva en materia de cancelación, la cual podrá hacerse efectiva con respecto a reservas realizadas a través de www.azulinehotels.com , mediante las alternativa se enuncia a continuación (para reservas efectuadas por otros canales, consulte las condiciones específicas de aplicación):
1- Enviando un e-mail con los datos de identificación de la reserva a la dirección de correo electrónico portales@azulinehotels.com y con indicación expresa de su voluntad de cancelar la reserva. La fecha de cancelación será aquella en que a través de los medios antedichos Azuline Hotels tenga noticia de su intención de cancelar total o parcialmente la estancia reservada.
Plazo para comunicar la cancelación
Se le informa expresamente que la cancelación de la reserva efectuadas por medio de www.azulinehotes.com puede conllevar la aplicación de gastos de tramitación, estimados bien de forma genérica o bien específicamente en función de la fecha en que se reciba noticia de tal cancelación; todo ello según el plazo de preaviso mínimo e importe del gasto que en cada caso se hubieran previsto al respecto en las condiciones de la reserva.
En defecto de previsión específica, por defecto se entenderá que la antelación mínima para comunicar la cancelación será de un (1) día antes de la fecha prevista de llegada al hotel (check in), siendo aplicables en tal supuesto los siguientes gastos de tramitación o penalización, según el caso:
Cancelación comunicada con 1 día antes de la fecha de llegada: Sin gastos.
Cancelación sin respetar el plazo previsto en el apartado anterior: Gastos correspondientes a 1 noche de estancia.
Quedan excluidas de esta política de cancelación las ofertas y/o promociones especiales, donde se indicará al cliente de manera expresa del plazo y coste o gratuidad que disponen para su cancelación.
No show (no presentación el día de inicio de la reserva)
Salvo que se hubiera hecho efectiva la cancelación conforme a los párrafos precedentes, en caso de no presentarse en el hotel antes de las 12:00 horas del día siguiente a la fecha de inicio de la reserva, la reserva será íntegramente cancelada de forma automática y le será cargado el importe de la primera noche de estancia objeto de la reserva.
Si prevé que accederá al hotel el día previsto de llegada más tarde de las 23:59 horas (hora local del hotel), póngase en contacto directamente con el hotel (según los datos de contacto que aparecen en el bono de reserva) para comunicar esta circunstancia; a este respecto, el canal previsto en el apartado 'Cancelación' de estas CCGG no será medio válido para comunicar cualquier llegada tardía al hotel.
Protección de datos de carácter personal
De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de AZULINEHOTELS compuesto por las empresas detalladas al final de esta cláusula y domicilio social sito en AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS), con la finalidad de gestionar su reserva. En cumplimiento con la normativa vigente, AZULINEHOTELS informa que los datos serán conservados durante el periodo legalmente establecido en cumplimiento de establecido. Le informamos de que los tratamientos indicados se encuentran legitimados por la ejecución de un contrato y por el correcto desarrollo de la relación jurídica que existe entre ambas partes. Con la presente cláusula queda informado de que sus datos serán comunicados a bancos y cajas, administraciones públicas y a la autoridad competente, así como a todas aquellas entidades que puedan provisionar un servicio a AZULINEHOTELS, con relación a los servicios adicionales que puedan ser requeridos por parte del huésped. Dicha comunicación es indispensable para cumplir con la normativa vigente. El hecho de no facilitar los datos a las entidades mencionadas implica que no se pueda cumplir con la prestación de los servicios. AZULINEHOTELS informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que AZULINEHOTELS se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos. De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico juridico@azulinehotels.com. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna. AZULINEHOTELS compuesto por: AIVIS HOTELERA SA A07018815 CALLE ALBACETE 5-7, 07839, SAN AGUSTÍ (ILLES BALEARS) MENTRESLINE SL B16573503 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) AZULTO SL B57339129 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) ARABILINE SL B57405888 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) CORATLAN SL B57694978 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) ARENALINE SL B57933160 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) TOJUACA IBIZA SA A07711948 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) GALFIZUL SL B57363293 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS) SIVIA HOTELERA SL B57219610 AVENIDA IGNACIO WALLIS, 21 4ª PLANTA 07800 EIVISSA (ILLES BALEARS).
Penalizaciones de cancelación
- Si cancela a partir del 2024-05-09T00:00 tendrá una penalización de 119.39
Condiciones de reserva
Datos del establecimiento:
Nombre comercial: azuLine Hotel Bahamas & Bahamas II
C/ Avda. Europa s/n - 07600 El Arenal - Mallorca
Telf: 97144 32 00 Fax: 971 44 32 50
Datos fiscales:
ARENALINE S.L. NIF B57933160, inscrita en el Registro Mercantil de Eivissa Tomo 295, Libro 294, Folio 215, Hoja número IB-13.360.
La utilización de los servicios o la contratación de productos de azuLine Hotels supone la aceptación del presente contrato, usted declara y acepta:
1. Ser mayor de edad (mayor de 18 años) y disponer de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en la Web de azuLine Hotels, manifestando que entiende y comprende la totalidad de las condiciones que se encuentran en la página Web.
2. Que el usuario para poder contratar los servicios ofertados deberá registrarse como cliente, a cuyos efectos declara que toda la información suministrada a la hora de registrarse es verdadera, completa y concisa.
3. Que la empresa azuLine Hotels no se hace responsable del mal uso de las contraseñas que el usuario pueda llevar a cabo como cliente registrado al reservar o contratar productos o servicios en la página Web de azuLine Hotels. Es responsabilidad del usuario custodiar debidamente las claves y contraseñas que se suministren para el acceso como cliente registrado, impidiendo el uso indebido a terceros.
4. Que los contenidos, actividades comerciales, productos y servicios incluidos en la Web no están concebidos, ni dirigidos a aquellas personas que residan en jurisdicciones donde sus contenidos no se encuentren autorizados.
5. Únicamente se encuentran comprendidas en la Web aquellas páginas que figuran dentro del mapa Web.
6. Que el acceso a esta Web es responsabilidad exclusiva de los usuarios.
7. Que confirma las fechas indicadas en la reserva, así como el número de habitaciones, el número de personas y el Hotel elegido.
8. Las condiciones y precio de la reserva contratados son los que se determinan expresamente en el documento. La prestación de servicios comienza a partir de las 14:00 del día de llegada y termina a las 12:00 del día de salida. La prolongación en la ocupación por tiempo superior al descrito ocasionará el deber de abonar una jornada más.
9. azuLine Hotels le ofrece la posibilidad de realizar su reserva a través del motor de reservas gestionado por la entidad NeoBookings
En el momento de realizar la reserva, el cliente tiene la opción de abonar mediante tarjeta de crédito en ese momento la totalidad del importe o la cuantía correspondiente a una noche, en cuyo caso tendrá que abonar el resto a la llegada al Hotel seleccionado.
Las transacciones realizadas con azuLine Hotels están CIFRADAS mediante un sistema de pago a través de la pasarela de pagos virtual de BBVA verificada por verisign.
Este entorno, técnicamente seguro, garantiza que la información de las tarjetas de crédito no será interceptada y que, por tanto, no llegará a manos de ninguna otra persona que no sean las entidades bancarias encargadas de procesar las instrucciones de pago del cliente.
No obstante, el hotel ser reserva el derecho de solicitar la tarjeta con la que se realizó la reserva en el momento del check in para verificar la identidad del titular.
En caso de que el titular de dicha tarjeta sea diferente al cliente alojado o no viajen con la tarjeta de la reserva, será necesaria una autorización del titular dicha tarjeta. Para obtener el formulario de autorización pueden ponerse en contacto directamente con el hotel en el correo electrónico portales@azulinehotels.com. En el supuesto caso de que el cliente se presente en el hotel sin la tarjeta o autorización del titular, el hotel podrá cancelar la reserva sin que esto de lugar a ningún tipo de compensación o posibilidad de reclamación al hotel.
Sólo en caso de no acudir el día de la llegada sin previa cancelación, el Hotel remitirá la factura correspondiente a una noche en concepto de gastos de anulación, (importe ya abonado por el cliente en el momento de hacer la reserva) remitiendola a la dirección manifestada al registrarse.
10. En el supuesto del abandono del establecimiento de alojamiento con anterioridad a la fecha de salida recogida en la reserva, la reclamación de reembolso deberá remitirse a azuLine Hotels antes de los veinte días siguientes a la fecha de efectiva partida. Se deberá acompañar de la confirmación escrita emitida por el Hotel en el que se refleje la efectiva fecha y hora de salida.
11. Todas las ofertas sólo serán válidas durante el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios del servicio para su contratación efectiva mediante el sistema establecido en azulinehotels.com.
12. El precio de la reserva incluye alojamiento y el régimen elegido por el cliente en el momento de hacerla reserva. No incluye ningún otro "extra" opcional ni cualquier otro servicio que no figure expresamente contratado mediante el sistema azulinehotels.com. La Media Pensión incluye desayuno y cena, no incluye bebidas. El régimen de Todo Incluido: el precio de la reserva en este régimen incluye el desayuno, el almuerzo, la cena, aperitivos y bebidas (atendiendo disponibilidad y horario).
13. Los precios de la reserva incluyen el IVA., salvo que se omita dicha mención expresamente. Cualquier otra tasa o impuesto que se devengue con motivo del alojamiento se liquidará adicionalmente en el establecimiento. En aplicación de la Ley 2/2016 de 30 de marzo, de Impuesto sobre estancias turísticas en las Islas Baleares " el cliente deberá abonar en el establecimiento la cantidad correspondiente al impuesto por estancia según baremo previsto por la Ley.
14. En el caso de que AZULINEHOTELS comunique la cancelación de la reserva por motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no habrían podido evitarse a pesar de haber actuado con la diligencia debida, quedará anulada la reserva sin derecho a reclamación o compensación por parte del usuario o cliente. Dicho supuesto se deberá comunicar, si ello resulta posible, por el conducto utilizado para la confirmación de la reserva.
15. Que el usuario acepta que la legislación aplicable al funcionamiento de este servicio es la española y se somete a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Ibiza para la resolución de las divergencias que se deriven de la presente interpretación o aplicación de este clausulado. azuLine Hotels se reserva el derecho a realizar los cambios que considere oportunos de los términos y condiciones establecidos. La inscripción del usuario como cliente registrado de azuLine Hotels implica el conocimiento y aceptación expresa de las presentes condiciones generales.
Modificación de la reserva
Una vez formalizada su reserva, las características de la misma sólo podrán ser objeto de modificación a instancia del cliente si así lo previeran las "Condiciones especificas de la misma" y en los términos que a título particular éstas reflejen, sometido en todo caso a la disponibilidad del hotel.
Las reservas realizadas en la modalidad de Tarifa semiflexible no reembolsable no admiten cancelaciones. Si el cliente reserva a través de esta modalidad no se reembolsará o retornará el importe de la reserva en ningún caso, sin perjuicio de los términos que a título particular estas reflejen. No existen gastos de tramitación.
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Políticas de cancelación
Condiciones de cancelación
Cancelación de la reserva – tarifa estándar
Se le informa que de conformidad con lo dispuesto en el Art. 74 LGDCyU, la regulación legal relativa al derecho de desistimiento no será de aplicación a las reservas efectuadas por medio de www.azulinehotels.com, siendo en todo caso de aplicación las condiciones generales y particulares de la reserva en materia de cancelación, la cual podrá hacerse efectiva con respecto a reservas realizadas a través de www.azulinehotels.com , mediante las alternativa se enuncia a continuación (para reservas efectuadas por otros canales, consulte las condiciones específicas de aplicación):
1- Enviando un e-mail con los datos de identificación de la reserva a la dirección de correo electrónico portales@azulinehotels.com y con indicación expresa de su voluntad de cancelar la reserva. La fecha de cancelación será aquella en que a través de los medios antedichos Azuline Hotels tenga noticia de su intención de cancelar total o parcialmente la estancia reservada.
Plazo para comunicar la cancelación
Se le informa expresamente que la cancelación de la reserva efectuadas por medio de www.azulinehotes.com puede conllevar la aplicación de gastos de tramitación, estimados bien de forma genérica o bien específicamente en función de la fecha en que se reciba noticia de tal cancelación; todo ello según el plazo de preaviso mínimo e importe del gasto que en cada caso se hubieran previsto al respecto en las condiciones de la reserva.
En defecto de previsión específica, por defecto se entenderá que la antelación mínima para comunicar la cancelación será de un (1) día antes de la fecha prevista de llegada al hotel (check in), siendo aplicables en tal supuesto los siguientes gastos de tramitación o penalización, según el caso:
Cancelación comunicada con 1 día antes de la fecha de llegada: Sin gastos.
Cancelación sin respetar el plazo previsto en el apartado anterior: Gastos correspondientes a 1 noche de estancia.
Quedan excluidas de esta política de cancelación las ofertas y/o promociones especiales, donde se indicará al cliente de manera expresa del plazo y coste o gratuidad que disponen para su cancelación.
No show (no presentación el día de inicio de la reserva)
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Datos del establecimiento:
Nombre comercial: azuLine Hotel Bahamas & Bahamas II
C/ Avda. Europa s/n - 07600 El Arenal - Mallorca
Telf: 97144 32 00 Fax: 971 44 32 50
Datos fiscales:
ARENALINE S.L. NIF B57933160, inscrita en el Registro Mercantil de Eivissa Tomo 295, Libro 294, Folio 215, Hoja número IB-13.360.
La utilización de los servicios o la contratación de productos de azuLine Hotels supone la aceptación del presente contrato, usted declara y acepta:
1. Ser mayor de edad (mayor de 18 años) y disponer de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en la Web de azuLine Hotels, manifestando que entiende y comprende la totalidad de las condiciones que se encuentran en la página Web.
2. Que el usuario para poder contratar los servicios ofertados deberá registrarse como cliente, a cuyos efectos declara que toda la información suministrada a la hora de registrarse es verdadera, completa y concisa.
3. Que la empresa azuLine Hotels no se hace responsable del mal uso de las contraseñas que el usuario pueda llevar a cabo como cliente registrado al reservar o contratar productos o servicios en la página Web de azuLine Hotels. Es responsabilidad del usuario custodiar debidamente las claves y contraseñas que se suministren para el acceso como cliente registrado, impidiendo el uso indebido a terceros.
4. Que los contenidos, actividades comerciales, productos y servicios incluidos en la Web no están concebidos, ni dirigidos a aquellas personas que residan en jurisdicciones donde sus contenidos no se encuentren autorizados.
5. Únicamente se encuentran comprendidas en la Web aquellas páginas que figuran dentro del mapa Web.
6. Que el acceso a esta Web es responsabilidad exclusiva de los usuarios.
7. Que confirma las fechas indicadas en la reserva, así como el número de habitaciones, el número de personas y el Hotel elegido.
8. Las condiciones y precio de la reserva contratados son los que se determinan expresamente en el documento. La prestación de servicios comienza a partir de las 14:00 del día de llegada y termina a las 12:00 del día de salida. La prolongación en la ocupación por tiempo superior al descrito ocasionará el deber de abonar una jornada más.
9. azuLine Hotels le ofrece la posibilidad de realizar su reserva a través del motor de reservas gestionado por la entidad NeoBookings
En el momento de realizar la reserva, el cliente tiene la opción de abonar mediante tarjeta de crédito en ese momento la totalidad del importe o la cuantía correspondiente a una noche, en cuyo caso tendrá que abonar el resto a la llegada al Hotel seleccionado.
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No obstante, el hotel ser reserva el derecho de solicitar la tarjeta con la que se realizó la reserva en el momento del check in para verificar la identidad del titular.
En caso de que el titular de dicha tarjeta sea diferente al cliente alojado o no viajen con la tarjeta de la reserva, será necesaria una autorización del titular dicha tarjeta. Para obtener el formulario de autorización pueden ponerse en contacto directamente con el hotel en el correo electrónico portales@azulinehotels.com. En el supuesto caso de que el cliente se presente en el hotel sin la tarjeta o autorización del titular, el hotel podrá cancelar la reserva sin que esto de lugar a ningún tipo de compensación o posibilidad de reclamación al hotel.
Sólo en caso de no acudir el día de la llegada sin previa cancelación, el Hotel remitirá la factura correspondiente a una noche en concepto de gastos de anulación, (importe ya abonado por el cliente en el momento de hacer la reserva) remitiendola a la dirección manifestada al registrarse.
10. En el supuesto del abandono del establecimiento de alojamiento con anterioridad a la fecha de salida recogida en la reserva, la reclamación de reembolso deberá remitirse a azuLine Hotels antes de los veinte días siguientes a la fecha de efectiva partida. Se deberá acompañar de la confirmación escrita emitida por el Hotel en el que se refleje la efectiva fecha y hora de salida.
11. Todas las ofertas sólo serán válidas durante el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios del servicio para su contratación efectiva mediante el sistema establecido en azulinehotels.com.
12. El precio de la reserva incluye alojamiento y el régimen elegido por el cliente en el momento de hacerla reserva. No incluye ningún otro "extra" opcional ni cualquier otro servicio que no figure expresamente contratado mediante el sistema azulinehotels.com. La Media Pensión incluye desayuno y cena, no incluye bebidas. El régimen de Todo Incluido: el precio de la reserva en este régimen incluye el desayuno, el almuerzo, la cena, aperitivos y bebidas (atendiendo disponibilidad y horario).
13. Los precios de la reserva incluyen el IVA., salvo que se omita dicha mención expresamente. Cualquier otra tasa o impuesto que se devengue con motivo del alojamiento se liquidará adicionalmente en el establecimiento. En aplicación de la Ley 2/2016 de 30 de marzo, de Impuesto sobre estancias turísticas en las Islas Baleares " el cliente deberá abonar en el establecimiento la cantidad correspondiente al impuesto por estancia según baremo previsto por la Ley.
14. En el caso de que AZULINEHOTELS comunique la cancelación de la reserva por motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no habrían podido evitarse a pesar de haber actuado con la diligencia debida, quedará anulada la reserva sin derecho a reclamación o compensación por parte del usuario o cliente. Dicho supuesto se deberá comunicar, si ello resulta posible, por el conducto utilizado para la confirmación de la reserva.
15. Que el usuario acepta que la legislación aplicable al funcionamiento de este servicio es la española y se somete a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Ibiza para la resolución de las divergencias que se deriven de la presente interpretación o aplicación de este clausulado. azuLine Hotels se reserva el derecho a realizar los cambios que considere oportunos de los términos y condiciones establecidos. La inscripción del usuario como cliente registrado de azuLine Hotels implica el conocimiento y aceptación expresa de las presentes condiciones generales.
Modificación de la reserva
Una vez formalizada su reserva, las características de la misma sólo podrán ser objeto de modificación a instancia del cliente si así lo previeran las "Condiciones especificas de la misma" y en los términos que a título particular éstas reflejen, sometido en todo caso a la disponibilidad del hotel.
Las reservas realizadas en la modalidad de Tarifa semiflexible no reembolsable no admiten cancelaciones. Si el cliente reserva a través de esta modalidad no se reembolsará o retornará el importe de la reserva en ningún caso, sin perjuicio de los términos que a título particular estas reflejen. No existen gastos de tramitación.
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Cancelación de la reserva – tarifa estándar
Se le informa que de conformidad con lo dispuesto en el Art. 74 LGDCyU, la regulación legal relativa al derecho de desistimiento no será de aplicación a las reservas efectuadas por medio de www.azulinehotels.com, siendo en todo caso de aplicación las condiciones generales y particulares de la reserva en materia de cancelación, la cual podrá hacerse efectiva con respecto a reservas realizadas a través de www.azulinehotels.com , mediante las alternativa se enuncia a continuación (para reservas efectuadas por otros canales, consulte las condiciones específicas de aplicación):
1- Enviando un e-mail con los datos de identificación de la reserva a la dirección de correo electrónico portales@azulinehotels.com y con indicación expresa de su voluntad de cancelar la reserva. La fecha de cancelación será aquella en que a través de los medios antedichos Azuline Hotels tenga noticia de su intención de cancelar total o parcialmente la estancia reservada.
Plazo para comunicar la cancelación
Se le informa expresamente que la cancelación de la reserva efectuadas por medio de www.azulinehotes.com puede conllevar la aplicación de gastos de tramitación, estimados bien de forma genérica o bien específicamente en función de la fecha en que se reciba noticia de tal cancelación; todo ello según el plazo de preaviso mínimo e importe del gasto que en cada caso se hubieran previsto al respecto en las condiciones de la reserva.
En defecto de previsión específica, por defecto se entenderá que la antelación mínima para comunicar la cancelación será de un (1) día antes de la fecha prevista de llegada al hotel (check in), siendo aplicables en tal supuesto los siguientes gastos de tramitación o penalización, según el caso:
Cancelación comunicada con 1 día antes de la fecha de llegada: Sin gastos.
Cancelación sin respetar el plazo previsto en el apartado anterior: Gastos correspondientes a 1 noche de estancia.
Quedan excluidas de esta política de cancelación las ofertas y/o promociones especiales, donde se indicará al cliente de manera expresa del plazo y coste o gratuidad que disponen para su cancelación.
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Si prevé que accederá al hotel el día previsto de llegada más tarde de las 23:59 horas (hora local del hotel), póngase en contacto directamente con el hotel (según los datos de contacto que aparecen en el bono de reserva) para comunicar esta circunstancia; a este respecto, el canal previsto en el apartado 'Cancelación' de estas CCGG no será medio válido para comunicar cualquier llegada tardía al hotel.
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Penalizaciones de cancelación
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Datos del establecimiento:
Nombre comercial: azuLine Hotel Bahamas & Bahamas II
C/ Avda. Europa s/n - 07600 El Arenal - Mallorca
Telf: 97144 32 00 Fax: 971 44 32 50
Datos fiscales:
ARENALINE S.L. NIF B57933160, inscrita en el Registro Mercantil de Eivissa Tomo 295, Libro 294, Folio 215, Hoja número IB-13.360.
La utilización de los servicios o la contratación de productos de azuLine Hotels supone la aceptación del presente contrato, usted declara y acepta:
1. Ser mayor de edad (mayor de 18 años) y disponer de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en la Web de azuLine Hotels, manifestando que entiende y comprende la totalidad de las condiciones que se encuentran en la página Web.
2. Que el usuario para poder contratar los servicios ofertados deberá registrarse como cliente, a cuyos efectos declara que toda la información suministrada a la hora de registrarse es verdadera, completa y concisa.
3. Que la empresa azuLine Hotels no se hace responsable del mal uso de las contraseñas que el usuario pueda llevar a cabo como cliente registrado al reservar o contratar productos o servicios en la página Web de azuLine Hotels. Es responsabilidad del usuario custodiar debidamente las claves y contraseñas que se suministren para el acceso como cliente registrado, impidiendo el uso indebido a terceros.
4. Que los contenidos, actividades comerciales, productos y servicios incluidos en la Web no están concebidos, ni dirigidos a aquellas personas que residan en jurisdicciones donde sus contenidos no se encuentren autorizados.
5. Únicamente se encuentran comprendidas en la Web aquellas páginas que figuran dentro del mapa Web.
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8. Las condiciones y precio de la reserva contratados son los que se determinan expresamente en el documento. La prestación de servicios comienza a partir de las 14:00 del día de llegada y termina a las 12:00 del día de salida. La prolongación en la ocupación por tiempo superior al descrito ocasionará el deber de abonar una jornada más.
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En el momento de realizar la reserva, el cliente tiene la opción de abonar mediante tarjeta de crédito en ese momento la totalidad del importe o la cuantía correspondiente a una noche, en cuyo caso tendrá que abonar el resto a la llegada al Hotel seleccionado.
Las transacciones realizadas con azuLine Hotels están CIFRADAS mediante un sistema de pago a través de la pasarela de pagos virtual de BBVA verificada por verisign.
Este entorno, técnicamente seguro, garantiza que la información de las tarjetas de crédito no será interceptada y que, por tanto, no llegará a manos de ninguna otra persona que no sean las entidades bancarias encargadas de procesar las instrucciones de pago del cliente.
No obstante, el hotel ser reserva el derecho de solicitar la tarjeta con la que se realizó la reserva en el momento del check in para verificar la identidad del titular.
En caso de que el titular de dicha tarjeta sea diferente al cliente alojado o no viajen con la tarjeta de la reserva, será necesaria una autorización del titular dicha tarjeta. Para obtener el formulario de autorización pueden ponerse en contacto directamente con el hotel en el correo electrónico portales@azulinehotels.com. En el supuesto caso de que el cliente se presente en el hotel sin la tarjeta o autorización del titular, el hotel podrá cancelar la reserva sin que esto de lugar a ningún tipo de compensación o posibilidad de reclamación al hotel.
Sólo en caso de no acudir el día de la llegada sin previa cancelación, el Hotel remitirá la factura correspondiente a una noche en concepto de gastos de anulación, (importe ya abonado por el cliente en el momento de hacer la reserva) remitiendola a la dirección manifestada al registrarse.
10. En el supuesto del abandono del establecimiento de alojamiento con anterioridad a la fecha de salida recogida en la reserva, la reclamación de reembolso deberá remitirse a azuLine Hotels antes de los veinte días siguientes a la fecha de efectiva partida. Se deberá acompañar de la confirmación escrita emitida por el Hotel en el que se refleje la efectiva fecha y hora de salida.
11. Todas las ofertas sólo serán válidas durante el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios del servicio para su contratación efectiva mediante el sistema establecido en azulinehotels.com.
12. El precio de la reserva incluye alojamiento y el régimen elegido por el cliente en el momento de hacerla reserva. No incluye ningún otro "extra" opcional ni cualquier otro servicio que no figure expresamente contratado mediante el sistema azulinehotels.com. La Media Pensión incluye desayuno y cena, no incluye bebidas. El régimen de Todo Incluido: el precio de la reserva en este régimen incluye el desayuno, el almuerzo, la cena, aperitivos y bebidas (atendiendo disponibilidad y horario).
13. Los precios de la reserva incluyen el IVA., salvo que se omita dicha mención expresamente. Cualquier otra tasa o impuesto que se devengue con motivo del alojamiento se liquidará adicionalmente en el establecimiento. En aplicación de la Ley 2/2016 de 30 de marzo, de Impuesto sobre estancias turísticas en las Islas Baleares " el cliente deberá abonar en el establecimiento la cantidad correspondiente al impuesto por estancia según baremo previsto por la Ley.
14. En el caso de que AZULINEHOTELS comunique la cancelación de la reserva por motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no habrían podido evitarse a pesar de haber actuado con la diligencia debida, quedará anulada la reserva sin derecho a reclamación o compensación por parte del usuario o cliente. Dicho supuesto se deberá comunicar, si ello resulta posible, por el conducto utilizado para la confirmación de la reserva.
15. Que el usuario acepta que la legislación aplicable al funcionamiento de este servicio es la española y se somete a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Ibiza para la resolución de las divergencias que se deriven de la presente interpretación o aplicación de este clausulado. azuLine Hotels se reserva el derecho a realizar los cambios que considere oportunos de los términos y condiciones establecidos. La inscripción del usuario como cliente registrado de azuLine Hotels implica el conocimiento y aceptación expresa de las presentes condiciones generales.
Modificación de la reserva
Una vez formalizada su reserva, las características de la misma sólo podrán ser objeto de modificación a instancia del cliente si así lo previeran las "Condiciones especificas de la misma" y en los términos que a título particular éstas reflejen, sometido en todo caso a la disponibilidad del hotel.
Las reservas realizadas en la modalidad de Tarifa semiflexible no reembolsable no admiten cancelaciones. Si el cliente reserva a través de esta modalidad no se reembolsará o retornará el importe de la reserva en ningún caso, sin perjuicio de los términos que a título particular estas reflejen. No existen gastos de tramitación.
desde139.64EUR119.39EUR
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Habitaciones no disponibles
Tipo de cama: Disponible con dos camas individuales. Tipo de cama: Dos camas individuales. Posibilidad de cama adicional para niño.
Equipamiento habitaciones: Baño completo, Terraza privada, Aire acondicionado, Teléfono, Secador de pelo, TV satélite, Alquiler de caja fuerte y WIFI de pago.
Servicio Habitación Bici: 1 acceso gratuito al Spa, welcome pack para ciclistas, uso de herramientas para profesionales, acceso al Cycling Center con colgadores y cables de seguridad, zona de lavado de bicis.
*No incluye bicicleta*
Tipo de cama: Cama individual
Equipamiento habitaciones: Baño completo, Secador de pelo, Aire acondicionado, Teléfono, TV satélite, Alquiler de caja fuerte y WIFI gratis.
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Fidelización BLUE
Fidelización BLUE
TÉRMINOS Y CONDICIONES
- PROGRAMA BLUE
BLUE (en adelante el programa) es un programa de fidelización, titularidad de las empresas que componen la marca azuLine Hotels*.
- TITULARES
Podrán ser titulares del programa las personas físicas mayores de 18 años mediante la aceptación de estos términos del programa.
- FINALIDAD DEL PROGRAMA
La finalidad del programa es premiar y/o recompensar a los huéspedes de los hoteles del grupo azuLine Hotels. Para ello el cliente sólo deberá indicar que desea 'Disfrutar de los descuentos EXCLUSIVOS del programa de fidelización.
- SOLICITUD DE BAJA DEL PROGRAMA POR EL TITULAR
En cualquier momento el titular podrá darse de baja como titular del programa BLUE. Para ello, el titular deberá comunicarlo por escrito a través de un email a marketing@azulinehotels.com.
- POLÍTICA DE PRIVACIDAD
AzuLine Hotels informa al usuario que la finalidad para las que empleará los datos personales recabados en caso de suscribirse al programa de fidelización será únicamente la aplicación de los descuentos ofrecidos y expresados en el apartado 'finalidad del programa'.
La reserva a través de esta modalidad supondrá la aceptación expresa de las condiciones de este programa.
- DERECHOS DE LOS USUARIOS SUSCRITOS AL PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN
De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico juridico@azulinehotels.com
Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.
- CONSERVACIÓN DE SUS DATOS
En cumplimiento con la normativa vigente se informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.
azuLine Hotels*
TOJUACA IBIZA , S.A. (azuLine Hotel Pacific: H-PM-1792, azuLine Apartamentos Sunshine: A-PM-1328, azuLine Hotel Llevant: H-PM-1969), con domicilio social en Ibiza , Avda. Ignacio Wallis 21 4º. Y CIF A07711948, inscrita en el Registro Mercantil de Palma de Mallorca, Folio 111 del Tomo 1.220 del Archivo, de la Sección de Sociedades, Hoja número PM-19.104
ARABILINE S.L, S.A. (Club Cala Martina Ibiza: H-PM-2137), con domicilio social en Ibiza , Avda. Ignacio Wallis 21 4º y CIF B57405888, inscrita en el Registro Mercantil de Eivissa Tomo 187, Libro 186, Folio 177, Hoja número IB-8162.
AIVIS HOTELERA , S.A. ( azuLine Hotel Bergantín: H-PM-1907), con domicilio social en Ibiza , Avda. Ignacio Wallis 21 4º Y CIF A07018815, inscrita en el Registro Mercantil de Palma de Mallorca, Folio 150 del Tomo 105 del Archivo, libro 48 de la Sección 3ª de Sociedades, Hoja número PM-2.298.
SIVIA HOTELERA S.L (azuLine Hotel Mar Amantis I & II: H-PM-1183 y H-PM-2588) con domicilio social en Ibiza , Avda. Ignacio Wallis 21 4º Y CIF B57219610, inscrita en el Registro Mercantil de Eivissa Tomo 148, Libro 148, Folio 137, Sección 8ª, Hoja número IB-6776.
AZULTO S.L (azuLine Hotel S´Anfora & Fleming: H-PM-1908 Y H-PM-801), con domicilio social en Ibiza , Avda. Ignacio Wallis 21 4º Y CIF B57339129, inscrita en el Registro Mercantil de Eivissa Tomo 174, Libro 173, Folio 31, Hoja número IB-7680.
GALFIZUL S.L ( azuLine Hotel Galfi: H-PM-1106 y azuLine Hotel Mediterráneo: H-PM-1906), con domicilio social en Ibiza , Avda. Ignacio Wallis 21 4º Y CIF B57363293, inscrita en el Registro Mercantil de Eivissa Tomo 179, Libro 178, Folio 70, Hoja número IB-7861.
CORATLAN S.L. (azuLine Hotel Atlantic: H-PM-1879 y azuLine Hotel Coral Beach: H-PM-2046), con domicilio social en Ibiza, Av. Ignacio Wallis 21, 5º y CIF B57694978, inscrita en el Registro Mercantil de Eivissa Tomo 247, Libro 246, Folio 11, Hoja número IB-10217.
ARENALINE S.L (azuLine Hotel Bahamas: H-1764) con domicilio social en Ibiza, Av. Ignacio Wallis 21 5º Y CIF B57933160, inscrita en el Registro Mercantil de Eivissa Tomo 295, Libro 294, Folio 215, Hoja número IB-13.360.
MENTRESLINE, S.L. (azuLine Hotel Martina Parc: H005-ME) con domicilio social en Ibiza, Avda. Ignacio Wallis 21 5º y CIF B16573503, inscrita en el Registro Mercantil de Eivissa Tomo 332, Libro 330, Folio 181, Hoja número IB-15442.
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