azuLine Hotel Palmanova**

Política de privacidad

En cumplimiento de la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos de carácter personal que nos proporcione rellenando el formulario de registro electrónico que aparece en esta página se recogerán en el sistema titularidad de:

Galfizul S.L.

En virtud de lo establecido en dicha legislación, el titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, incluyendo la elaboración de perfiles, dirigiéndose por escrito a:

Galfizul S.L.
Avda. Ignacio Wallis 21, 5º - 07800 Ibiza

o mediante correo electrónico a la dirección juridico@azulinehotels.com indicando en el asunto la leyenda 'Protección de datos'. 
El hecho de que no introduzca los datos de carácter personal que aparecen en el formulario de inscripción como obligatorios podrá tener como consecuencia que no podamos atender tu solicitud.

El alojamiento azuLine Hotel Palmanova utiliza el software de reservas Neobookings como encargado del procesamiento y almacenaje de sus datos personales y reserva en sus servidores cuyo responsable es:

NEOBOOKINGS, S.L.
C/ Menéndez Pidal, 14
07820 Sant Antoni de Portmany (Ibiza)
NIF: B-57298010

Podrá solicitar información sobre sus datos mediante correo electrónico a datos@neobookings.com. Para la eliminación o modificación de sus datos deberá contactar con juridico@azulinehotels.com.

Asimismo, con la aceptación de este aviso legal, reconoce que la información y los datos personales recogidos son exactos y veraces. 
La recogida de sus datos de carácter personal se hace con la finalidad de realizar reservas en nuestro establecimiento y prestar los servicios de alojamiento. Además, si autoriza al envío de newsletters, ofertas y descuentos promocionales, sus datos serán tratados con fines de prospección comercial realacionada con azuLinehotels, Golf Ibiza by azuLinehotels y empresas asociadas al grupo azuLinehotels. 

Le informamos, asimismo, que nuestro servidor almacenará pequeña información ('cookies') en su navegador web, que nos facilitará información sobre el idioma escogido y otras opciones de navegación de las páginas que visite a través del presente sitio web. En cualquier caso, usted tiene la posibilidad de configurar su ordenador de manera que rechace la instalación de estas 'cookies'.

Galfizul S.L. y Neobookings, S.L. se comprometen a tratar de una manera absolutamente confidencial sus datos de carácter personal y a utilizarlos sólo para las finalidades indicadas.

Le informamos que Galfizul S.L. y Neobookings, S.L. han adoptado las medidas legalmente exigidas de seguridad en sus instalaciones y sistemas por la legislación en materia de protección de datos. Asimismo, el responsable del tratamiento garantiza la confidencialidad de los datos personales, aunque revelará a las autoridades públicas competentes los datos personales y cualquier otra información que esté en su poder o sea accesible a través de sus sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones legales aplicables.

El titular de los datos responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia, autenticidad y pertinencia de los datos personales proporcionados.

Información legal

De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa a todos nuestros clientes, usuarios y visitantes sobre la información legal relativa a la empresa propietaria del sitio web ubicado en la dirección de Internet:

http://www.azulinehotels.com

Razón Social: Galfizul S.L..
Dirección fiscal: Avda. Ignacio Wallis 21 5º - 07800
NIF: B-57363293

Datos del establecimiento:

Nombre comercial: azuLine Hotel Palmanova Garden
C/ Carrer Costa i Llobera, 15, 07181 Palmanova, - Mallorca
Telf: 971 68 37 15 

Datos fiscales:

GALFIZUL S.L. NIF:B57363293, inscrita en el Registro Mercantil de Eivissa Tomo 179, Libro 178, Folio 70, Hoja número IB-7861

La utilización de los servicios o la contratación de productos de azuLine Hotels supone la aceptación del presente contrato, usted declara y acepta: 

1. Ser mayor de edad (mayor de 18 años) y disponer de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en la Web de azuLine Hotels, manifestando que entiende y comprende la totalidad de las condiciones que se encuentran en la página Web. 

2. Que el usuario para poder contratar los servicios ofertados deberá registrarse como cliente, a cuyos efectos declara que toda la información suministrada a la hora de registrarse es verdadera, completa y concisa. 

3. Que la empresa azuLine Hotels no se hace responsable del mal uso de las contraseñas que el usuario pueda llevar a cabo como cliente registrado al reservar o contratar productos o servicios en la página Web de azuLine Hotels. Es responsabilidad del usuario custodiar debidamente las claves y contraseñas que se suministren para el acceso como cliente registrado, impidiendo el uso indebido a terceros. 

4. Que los contenidos, actividades comerciales, productos y servicios incluidos en la Web no están concebidos, ni dirigidos a aquellas personas que residan en jurisdicciones donde sus contenidos no se encuentren autorizados. 

5. Únicamente se encuentran comprendidas en la Web aquellas páginas que figuran dentro del mapa Web. 

6. Que el acceso a esta Web es responsabilidad exclusiva de los usuarios. 

7. Que confirma las fechas indicadas en la reserva, así como el número de habitaciones, el número de personas y el Hotel elegido. 

8. Las condiciones y precio de la reserva contratados son los que se determinan expresamente en el documento. La prestación de servicios comienza a partir de las 14:00 del día de llegada y termina a las 12:00 del día de salida. La prolongación en la ocupación por tiempo superior al descrito ocasionará el deber de abonar una jornada más. 

9. azuLine Hotels le ofrece la posibilidad de realizar su reserva a través del motor de reservas gestionado por la entidad NeoBookings

En el momento de realizar la reserva, el cliente tiene la opción de abonar mediante tarjeta de crédito en ese momento la totalidad del importe o la cuantía correspondiente a una noche, en cuyo caso tendrá que abonar el resto a la llegada al Hotel seleccionado.

Las transacciones realizadas con azuLine Hotels están CIFRADAS mediante un sistema de pago a través de la pasarela de pagos virtual de Caja Mar verificada por verisign.

Este entorno, técnicamente seguro, garantiza que la información de las tarjetas de crédito no será interceptada y que, por tanto, no llegará a manos de ninguna otra persona que no sean las entidades bancarias encargadas de procesar las instrucciones de pago del cliente.

No obstante, el hotel ser reserva el derecho de solicitar la tarjeta con la que se realizó la reserva en el momento del check in para verificar la identidad del titular.

En caso de que el titular de dicha tarjeta sea diferente al cliente alojado o no viajen con la tarjeta de la reserva, será necesaria una autorización del titular dicha tarjeta. Para obtener el formulario de autorización pueden ponerse en contacto directamente con el hotel en el correo electrónico portales@azulinehotels.com. En el supuesto caso de que el cliente se presente en el hotel sin la tarjeta o autorización del titular, el hotel podrá cancelar la reserva sin que esto de lugar a ningún tipo de compensación o posibilidad de reclamación al hotel.

Sólo en caso de no acudir el día de la llegada sin previa cancelación, el Hotel remitirá la factura correspondiente a una noche en concepto de gastos de anulación, (importe ya abonado por el cliente en el momento de hacer la reserva) remitiendola a la dirección manifestada al registrarse.

10. En el supuesto del abandono del establecimiento de alojamiento con anterioridad a la fecha de salida recogida en la reserva, la reclamación de reembolso deberá remitirse a azuLine Hotels antes de los veinte días siguientes a la fecha de efectiva partida. Se deberá acompañar de la confirmación escrita emitida por el Hotel en el que se refleje la efectiva fecha y hora de salida.

11. Todas las ofertas sólo serán válidas durante el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios del servicio para su contratación efectiva mediante el sistema establecido en azulinehotels.com.

12. El precio de la reserva incluye alojamiento y el régimen elegido por el cliente en el momento de hacerla reserva. No incluye ningún otro 'extra' opcional ni cualquier otro servicio que no figure expresamente contratado mediante el sistema azulinehotels.com.

13. Los precios de la reserva incluyen el IVA., salvo que se omita dicha mención expresamente. Cualquier otra tasa o impuesto que se devengue con motivo del alojamiento se liquidará adicionalmente en el establecimiento. En aplicación de la Ley 2/2016 de 30 de marzo, de Impuesto sobre estancias turísticas en las Islas Baleares ' el cliente deberá abonar en el establecimiento la cantidad correspondiente al impuesto por estancia según baremo previsto por la Ley.

14. En el caso de que AZULINEHOTELS comunique la cancelación de la reserva por motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no habrían podido evitarse a pesar de haber actuado con la diligencia debida, quedará anulada la reserva sin derecho a reclamación o compensación por parte del usuario o cliente. Dicho supuesto se deberá comunicar, si ello resulta posible, por el conducto utilizado para la confirmación de la reserva.

15. Que el usuario acepta que la legislación aplicable al funcionamiento de este servicio es la española y se somete a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Ibiza para la resolución de las divergencias que se deriven de la presente interpretación o aplicación de este clausulado. azuLine Hotels se reserva el derecho a realizar los cambios que considere oportunos de los términos y condiciones establecidos. La inscripción del usuario como cliente registrado de azuLine Hotels implica el conocimiento y aceptación expresa de las presentes condiciones generales.

Modificación de la reserva

Una vez formalizada su reserva, las características de la misma sólo podrán ser objeto de modificación a instancia del cliente si así lo previeran las 'Condiciones especificas de la misma' y en los términos que a título particular éstas reflejen, sometido en todo caso a la disponibilidad del hotel. 

Las reservas realizadas en la modalidad de Tarifa semiflexible no reembolsable no admiten cancelaciones. Si el cliente reserva a través de esta modalidad no se reembolsará o retornará el importe de la reserva en ningún caso, sin perjuicio de los términos que a título particular estas reflejen. No existen gastos de tramitación.