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7. Que confirma las fechas indicadas en la reserva, así como el número de habitaciones, el número de personas y el Hotel elegido.
8. Las condiciones y precio de la reserva contratados son los que se determinan expresamente en el documento. La prestación de servicios comienza a partir de las 14:00 del día de llegada y termina a las 12:00 del día de salida. La prolongación en la ocupación por tiempo superior al descrito ocasionará el deber de abonar una jornada más.
9. azuLine Hotels le ofrece la posibilidad de realizar su reserva a través del motor de reservas gestionado por la entidad NeoBookings
En el momento de realizar la reserva, el cliente tiene la opción de abonar mediante tarjeta de crédito en ese momento la totalidad del importe o la cuantía correspondiente a una noche, en cuyo caso tendrá que abonar el resto a la llegada al Hotel seleccionado.
Las transacciones realizadas con azuLine Hotels están CIFRADAS mediante un sistema de pago a través de la pasarela de pagos virtual de Caja Mar verificada por verisign.
Este entorno, técnicamente seguro, garantiza que la información de las tarjetas de crédito no será interceptada y que, por tanto, no llegará a manos de ninguna otra persona que no sean las entidades bancarias encargadas de procesar las instrucciones de pago del cliente.
No obstante, el hotel ser reserva el derecho de solicitar la tarjeta con la que se realizó la reserva en el momento del check in para verificar la identidad del titular.
En caso de que el titular de dicha tarjeta sea diferente al cliente alojado o no viajen con la tarjeta de la reserva, será necesaria una autorización del titular dicha tarjeta. Para obtener el formulario de autorización pueden ponerse en contacto directamente con el hotel en el correo electrónico portales@azulinehotels.com. En el supuesto caso de que el cliente se presente en el hotel sin la tarjeta o autorización del titular, el hotel podrá cancelar la reserva sin que esto de lugar a ningún tipo de compensación o posibilidad de reclamación al hotel.
Sólo en caso de no acudir el día de la llegada sin previa cancelación, el Hotel remitirá la factura correspondiente a una noche en concepto de gastos de anulación, (importe ya abonado por el cliente en el momento de hacer la reserva) remitiendola a la dirección manifestada al registrarse.
10. En el supuesto del abandono del establecimiento de alojamiento con anterioridad a la fecha de salida recogida en la reserva, la reclamación de reembolso deberá remitirse a azuLine Hotels antes de los veinte días siguientes a la fecha de efectiva partida. Se deberá acompañar de la confirmación escrita emitida por el Hotel en el que se refleje la efectiva fecha y hora de salida.
11. Todas las ofertas sólo serán válidas durante el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios del servicio para su contratación efectiva mediante el sistema establecido en azulinehotels.com.
12. El precio de la reserva incluye alojamiento y el régimen elegido por el cliente en el momento de hacerla reserva. No incluye ningún otro 'extra' opcional ni cualquier otro servicio que no figure expresamente contratado mediante el sistema azulinehotels.com. La Media Pensión incluye desayuno y cena, no incluye bebidas.
13. Los precios de la reserva incluyen el IVA., salvo que se omita dicha mención expresamente. Cualquier otra tasa o impuesto que se devengue con motivo del alojamiento se liquidará adicionalmente en el establecimiento. En aplicación de la Ley 2/2016 de 30 de marzo, de Impuesto sobre estancias turísticas en las Islas Baleares ' el cliente deberá abonar en el establecimiento la cantidad correspondiente al impuesto por estancia según baremo previsto por la Ley.
14. En el caso de que AZULINEHOTELS comunique la cancelación de la reserva por motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no habrían podido evitarse a pesar de haber actuado con la diligencia debida, quedará anulada la reserva sin derecho a reclamación o compensación por parte del usuario o cliente. Dicho supuesto se deberá comunicar, si ello resulta posible, por el conducto utilizado para la confirmación de la reserva.
15. Que el usuario acepta que la legislación aplicable al funcionamiento de este servicio es la española y se somete a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Ibiza para la resolución de las divergencias que se deriven de la presente interpretación o aplicación de este clausulado. azuLine Hotels se reserva el derecho a realizar los cambios que considere oportunos de los términos y condiciones establecidos. La inscripción del usuario como cliente registrado de azuLine Hotels implica el conocimiento y aceptación expresa de las presentes condiciones generales.
Modificación de la reserva
Una vez formalizada su reserva, las características de la misma sólo podrán ser objeto de modificación a instancia del cliente si así lo previeran las 'Condiciones especificas de la misma' y en los términos que a título particular éstas reflejen, sometido en todo caso a la disponibilidad del hotel.
Las reservas realizadas en la modalidad de Tarifa semiflexible no reembolsable no admiten cancelaciones. Si el cliente reserva a través de esta modalidad no se reembolsará o retornará el importe de la reserva en ningún caso, sin perjuicio de los términos que a título particular estas reflejen. No existen gastos de tramitación.
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